第三章 食品类（6）

    坎德勒善于在市场销售中吸取经验，在销售可口可乐的过程中，他很快意识到，如果只把这种饮料定位于“药用饮料”，产品消费者就只能局限于“病人”这个群体。如果在宣传上让它摆脱“药水”的影子，定位成为所有人都可以喝的软饮料，市场范围不就更加开阔了吗？这样，真正全民可饮的可口可乐诞生了，艾萨?坎德勒因此被称为“可口可乐之父”。

    坎德勒对可口可乐的销售十分认真，公司创业初期，有一位杂货商告诉他说，他希望自己的那桶可口可乐原浆有泡沫。于是，坎德勒马上就派他的侄子乔治亲自赶了过去，尽力使可口可乐原浆起泡沫，直到那桶可乐原浆的泡沫比别的任何一桶原浆的泡沫都多为止。

    1890年的一个周末，工厂里只剩下了两三个人。这时一个商人说，他需要一些可口可乐原浆。坎德勒听到这个消息后，马上赶到售货厅，准备派人送货，却发现已经没有原浆了。于是，他亲自动手，专门为这个客户加工了一加仑的可口可乐原浆。难得的是，加工如此少的可口可乐原浆，仍然保持了统一的高标准和出色的味道。坎德勒丝毫没有因为这笔生意太小而放弃，他拥有一切为客户着想的商业意识和一丝不苟的优良品格，他竭尽全力不失去任何一笔买卖，这为他赢得了大批客户，也使可口可乐的生意越做越大。

    坎德勒有一句名言：今天损失的可口可乐，明天再也补不回来。

    从细微处着手，认认真真地做着每一笔生意，并力图把生意做好，这使得许多客户从坎德勒那里得到了足够的自尊，感受到了他的自信。因此，所有的客户都乐于和坎德勒做生意，也相信他的可口可乐原浆的产品质量。于是，他的客户越来越多，生意也越来越大。最终成功塑造了“可口可