公司发展注入活力”。伯内特采取的应对措施是聘请咨询顾问理查德·古德温担任副总裁，负责公司的战略规划。古德温是个非常有魅力的管理者，他不仅留着时髦的长发，而且擅长弹奏节奏感极强的爵士乐。上任20个月后，由于公司发展有所起色，董事会决定把伯内特提升为董事会主席，把古德温提升为公司总裁兼CEO。根据美国《财富》杂志的报道，1970至1975年间，古德温完全致力于“使这家一度处于停滞状态的材料公司重新复苏”。为此，他不仅对公司进行了改组，实施了11次重大并购和12次分拆，把公司总部从纽约搬到了科罗拉多州的丹佛市，而且导入了一种新型管理方法。这些举措很快取得了成效，公司的销售额由1970年的5.8亿美元跃升到1975年的11亿美元，增长幅度高达91%。

    尽管古德温在自己的工作岗位上取得了辉煌的成就，但他自由奔放、略带张扬的领导风格还是惹恼了几位保守的外部董事（亦称外聘董事，主要是指非本公司职员的董事，包括股东大会聘任的不是股东的专家学者）。1976年，古德温向董事会提出了两项具体建议：第一，希望公司换掉与他们合作时间最长的一家金融机构；第二，希望将董事会的人数由现在的12名增加到15名，稍后再增加到20名。古德温提出这两项建议的目的本来是希望进一步改善公司的经营状况，没想到却严重激化了他与几位外部董事之间的矛盾。

    1976年9月，古德温前往纽约参加董事会。他刚到公司，3名外部董事就要求和他进行一次简短的谈话。通过交谈，古德温了解到，原来这3名外部董事是公司董事会中所有9名外部董事的代表，他们要求古德温立即辞职。当古德温迷惑不解地质问原因时，3名外部董事告诉他：“根据公司的规章制度，我们没有必要告诉你原因。”两个小时后，3名董事带着古德温签过字的离职协议离开了。一位才华横溢的管理者可以这样被企业抛弃，只能说明两个问题，那就是：第一，“变革”的企业文化尚未蔚然成风；第二，实施变革者的领导力不足。

    20世纪80年代以后，企业的生存环境发生了深刻变化。日益迅猛的技术革新，日益增强的国际竞争，逐渐放松的市场管制，资本密集型产业的生产能力过剩，劳动力的变化，垃圾债券的冲击，以及有组织的消费者群体和新闻媒体的影响力日益提升等等，所有这些因素都是当下的市场更加富于竞争性、更加令人难以掌控原因。而如此变化的结果就是，企业简单地重复昨天所做之事或仅仅比昨天略微有所改善已经难以确保成功。在新的生存环境下，变革正日益成为企业增强竞争力、维系生存的必要条件，强力领导才能驾驭变革。