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第六章 成交技巧(1)(2/2)

套厨具时,他就问自己:“此刻我能做什么推进这一联系?”第二天就是休息日,但这位销售员还是马上告诉她:“我有一个主意,明天上午如果您有空的话,我们见个面怎么样?”于是,第二天他立即来到了这位潜在主顾的家里,向她详细介绍自己的各种产品。结果,不仅订购了原计划要买的那几套厨具,因为他及时的上门服务感动了顾客,出于对他的信任,她们还购买了他推荐的更多的厨房新用品。并且在自己居住的小区内,带动了一大批客户。这一次及时的上门服务,促成了这个销售员的一笔大生意。之所以会有这种超出预料的良好结果,就是因为他选择了即刻行动,不让机会因一点点懒惰擦身而过。

    世界石油巨子哈默成功的经验也是如此。他能把整个世界都看成是他的商业战场,对商业良机有特别灵敏的嗅觉,更重要的还是他能当机立断,行动迅速。他的商业直觉令人惊诧。无论是早年在前苏联从购买一支铅笔而想到制造铅笔,还是果断地收购前苏联银行的期票,抑或进军利比亚投标开采石油,他都能及时地觉察出在世界的哪块地域有着他可以赚的钱,只要看准了时机,便全心力地投入,绝不拖沓。

    但是,有些销售人员却不会那么做。事实上他们常被动地等待事情的进展,或算计在一次会面之后,是否可以发现什么捷径,能够免去进一步的商讨就达到目的。他们认为也许仅仅面谈是不够的,决定性因素可以在别的层面找到。而很多优秀销售人员的认识截然不同:采取行动,并且就在现在。尽快赢得一个答复:不论是肯定的还是否定的,然后再继续行动。现在就巩固你与潜在客户的良好关系,而不是等到下一周;现在就继续行动来加强效果,而不是“改天”,与其到处找门路,不如脚踏实地,勤勉工作。想利用捷径来取得业务的人员永远不可能成为伟大的销售员,因为干什么事情成功的最后都是这种人:相信要想改变现状,就要靠自己立刻采取行动。