伯斯特说：“如果有人问我，在我个人的资质中，我最最不愿凭白失去的是什么，那我一定会说是‘说服力’。在我看来，只要有了说服力，其余的力量或其他资质都会油然而生。”

    设法让对方改变原来的主意，心悦诚服地接受你方意见，这就是说服的魅力。谈判中必然会发生卖方说服买方，推销员说服客户，满意的说服不满意的等等情况。在谈判中，当你试图说服对方时，你也同样处于被人说服的地位。说服技巧归纳起来有以下几种：

    先谈容易解决的问题，然后再谈容易引起争论的问题。若有好坏两种信息都需要传递时，则应先报喜后报忧，把富有争论性的问题掺在易于取得协议的问题中说服。谈判双方同时面临好几个问题，有些问题是对方急需解决的，有些则是对方不是那么着急或需要的。为了把那些对方不急办或不需要而我们急于处理的问题解决，就把对方的问题同我方的问题同时考虑，迫使对方在解决问题的同时，也解决我方的问题。所以要学会把正在争论的问题和已经解决的问题联系在一起，这样就比较有希望达成合同。

    强调双方处境相同、立场一致要比强调彼此的立场差别更易于使对方了解和接受。英国一位销售高手说过“人们支持他们自己帮助创造的东西”，在谈判中也是如此。如果公开将一种意见说成是自己的，就可能遭到对手公开或潜在的抵制，在谈判中，谈判高手总是努力把自己的意见伪装成对方的意见，在自己的意见提出之前，先问对手如何解决问题，当对方提出解决问题的方法以后，如果和你的意见一致，要让对方相信这是他自己的意见，在这种情况下对手感到被尊重，他就会认为反对这个方案就是反对他自己本身。这样，一个和对手的价值和观念相联系的方案就会被牢固地建立起来，这就是这种说服法的要点。