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第四章 成熟组织全员绩效管理的推荐模式(12)(2/2)

评价的导向是危险的。年度的经营业绩,受宏观环境和行业性质的影响是很大的,并且有些数据是可以技术调节的;群众是可以用眼前利益收买的;声势和影响更是只要足够“厚黑”,可以通过杀鸡取卵的方式获得。而执规考评、履职考评、超越考评的组合,提出了明确的改进和提升方向、明确的衡量标准,由于有基础的制约,这个评价结果比较全面地体现了“业绩和能力”,因此,可以作为评价企业干部的基础数据。

    对职能管理层和执行团队(班组)的绩效管理,已在上节具体描述,不再赘述。

    对执行团队(班组)内部的绩效管理。对于一线的操作性团队和班组,上述绩效卡对于很多组织有可能还是过于复杂,可以在其基础上,修改获得更加简便的绩效卡。执行团队或班组,从事的多数是前述川田武则目标塔理论所归纳的机械重复型工作,对于成熟企业,这些性质的工作基本上有完善的定额和工时管理方法和标准,可能存在缺陷,但完善的方法是有的(引入超越考评体系后,自发的改进就会发生)。同时,对于这个层次的管理,一般实行的是“日控制、月考评”,即已经形成了“班前会”和“班后会”的管理习惯,基于定额的工时积分能够实现有效的考评,因此这个层面的考评按照以下绩效卡(见表4—9)就可以操作。

    表4—9执行团队(班组)层面绩效卡

    考评类别计划内工作项目其他考评情况……

    履职考评

    工时积分

    第一周:43分计划外抢修,11分

    第二周:29分

    第三周:51分公司报发表文章1篇,2分

    第四周:33分

    续前表

    考评类别计划内工作项目其他考评情况……