第四章 成熟组织全员绩效管理的推荐模式（12）

    1对组织和组织的高层，实施目标控制(年度管理和考评)即可。

    2业务单元或部门的绩效即其负责人的绩效，业务单元或部门同时实施目标控制(年考评)和过程控制(月考评)。

    3职能管理层和执行团队(班组)实施过程控制(周控制、月考评)。

    4执行团队(班组)内部员工，实施过程控制(日控制、月考评)。

    5对后两种情况，一般无须也不太可能实施以年度为周期的目标控制。

    对领导层的业绩考评。应用目标卡对公司领导层成员实施业绩考评，按照执规、履职、超越三个层面实行，具体可参见表4—7。

    对部门(含部门负责人)的年度绩效管理。目标卡的应用同上，只是在年度考评的分数计算中，需要将目标卡的得分和绩效卡的得分加权计算。如：假设为五五开，则年度考评得分=目标卡得分×50%+∑绩效卡得分/12×50%。

    对部门(含部门负责人)的月度绩效管理。即以绩效卡为载体的日常管理，具体可参见表4—5。

    以上三部分，涉及企业管理中一个非常敏感的问题，就是如何评价干部，一般的纲领为：“德才兼备”、“德能勤绩廉”。当前“以业绩和能力为导向”的说法好像更流行一些。那么什么是业绩和能力？如何衡量业绩和能力？企业的经营业绩是否等同于企业经营团队的业绩？是否体现了企业经营团队的能力？应该说从一个相对长的经营周期来考察，业绩和能力是可以分辨的、能够衡量的，并且与企业经营业绩是强相关的；问题是在一个比较短的周期内，比如一年，可能就存在比较大的偏差，人们往往以“年度的经营业绩”、“群众的评议”、“声势和影响”等作为评价依据，这种