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第二章 真正的决定性因素(4)(2/2)

    士气如果组织中的员工对于组织和团队有极强的优越感和热情,那么这个组织就有着较高的士气;反之,则士气低下。

    报酬的公平性当一个组织给予它的员工以公平公正、毫不徇情的报酬时,这个组织在它的报酬方面是公平的;反之,则是不公平的。

    维持稳定的偏好一个组织如果组织惯性强,员工都倾向于未来和现在一样不做任何改变,那么这个组织就存在着对变革的高度抵制;反之,则存在对变革的较少的抵制。

    领导的可信度组织中的员工给予领导以信赖、尊敬并且乐于接受领导的决定和行动,这个组织的领导可信度较高;反之,则可信度较低。

    推卸责任如果组织中的员工认为应该把责任转移到其他人——高层管理者、其他职员或者是组织以外的人身上,这个组织就是一个容易推卸责任的组织;反之,则是一个不易推卸责任的组织。

    组织氛围与全员绩效管理有着密切的联系。信任度低、高冲突性、士气低下、对报酬公平性的感觉差、对变革高度抵制、领导可信度低、容易推卸责任等不良的组织氛围,其本质是领导层管理绩效不彰,直接体现了领导层缺乏魅力、公信力和综合管理能力,也预示着组织实施绩效管理变革的难度非常大,反之,则显示变革相对容易。由此可以看出,组织氛围是对组织领导层有无引领内部管理变革能力(而非经营绩效)的评价体系。对组织氛围的测量和评价,可以评判组织是否具备实施绩效管理变革的非物质条件,也可从周期性测量结果变化规律,判断组织的管理绩效(或称为隐性绩效)的变化,这种隐性绩效实际上决定着企业的核心竞争能力和持续发展能力。对于组织氛围的测量有不同的方法,而合益(Hay)集团在咨询实践中则倾向于通过六个维度测量组织氛围: