第一章 不可考评就难以管理（2）

    2009年5月，我受国家电网人力资源部邀请参加全网的人力资源工作会，并在会上做了半天的演讲，演讲主题是“绩效管理新思维”。在我演讲的过程中，我注意到第一排有位先生频频点头，我突然意识到这就是我两年前认识的吴向京先生。我顿时感到汗颜，因为我觉得真正的专家是他。这是我们的第三次交流。

    承蒙吴先生看重，让我为他的新作《成熟组织的绩效变革》作序。拜读完书稿之后，我为吴先生的思维力度所震撼。在朴实的字里行间高见频出，全书建立在基于实践的思考之上，充满了创新和实用的观点，让人深受启发。随手拈来他的一些观点以飨读者：

    1“正式组织的管理高度依赖考评”。一个企业能走多远，很大程度上取决于考评体系。管理大师杰克?韦尔奇先生也说过类似的话。韦尔奇先生甚至说对员工进行考评是缔造伟大组织的全部秘诀，看来英雄所见略同的说法有其道理。

    2“管理绩效却‘看不到绩效何在’，绩效管理往往收获负绩效”。何等一针见血的观点。它指出了绩效管理工作中最大的盲区。在实际工作中企业采取各种考评，包括用平衡计分卡、KPI、行为锚定法、关键事件法等等，但往往因为没有搞清楚“绩效何在”，抓不住问题的关键，考核效果不理想。考核效果不理想，往往不是考核的错，而是因为没有搞清楚绩效来自何处。绩效管理的关键在于找到真正产生绩效的驱动力，找不到绩效驱动力所在，自然也就难以看到绩效所在。吴先生指出的这个问题，及对这个问题的解决所提出的答案，都给人很大的启发。

    3“因为我们是国企就不可能或不需要实施绩效管理