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第一章 端正观念:多维度动态看厂商关系(21)(2/2)

销商及其团队培训、经销商的管理协助方面有没有新的突破,有没有提供利润之外的价值?有没有对经销商进行“商业模式植入”,提升经销商整体经营竞争力?

    4.厂家业务人员如何对待自己的商业合作伙伴

    (1)厂家业务人员要理性看待自己的角色

    ①我不是领导:经销商叫你一声“领导”是给你面子,你必须在专业上征服他,让他尊重你;在做人上感动他,让他接受你;在赚钱上帮到他,让他感激你,你才会有面子。叫你一声“领导”你真的当自己是领导了,不成熟!

    ②我也不是孙子:经销商不是“上帝”,是和你一起为“上帝”(消费者)服务的人,他是天使还是魔鬼,就要看他的做法是不是有利于市场。所谓“先做人后做事”,不是让你一切都听经销商的话!打着做客情的幌子出卖市场利益,不但不成熟,而且职业道德有问题。

    ③我更不是杀手:有个学员听完课总结“经销商是一盏灯,我是一把火,用我的火点经销商的灯,烧他的油照亮我”,我评价他听课听“疯了”。一切以厂家利益为出发点,不惜牺牲经销商利益,抓住经销商挨个放血,你肯定做不下去的。经销商不是傻子,他们是区域经理,他们是地方武装,他们是入场券,他们是商业伙伴。厂家不关注他们的利益,最后肯定自己搞死自己。

    ④回归平常心:厂家业务员就是一个代表厂家跟经销商共同做市场的业务代表,厂方业务员管理好经销商的终极目的,就是通过业务员的专业技巧,协调厂商这两个根本利益冲突的个体之间的利益,引导经销商的人、车、货、钱更多地投入到厂家的市场工作上来,在保证厂方根本利益(如经销商守约付款、不冲货乱价、不截留市场费用、全品项推广等)的前提下,帮经销商创造最大效益,实现相对意义上的厂商双赢。