第二章 营销战略——量体裁衣是最佳选择（3）

    挖角

    有的公司采用录用对手公司员工，或直接挖角的方式来进行。这种方式快捷省力，资料准确率也较高。但如今多数员工在进入一家公司之前，都要和企业签订保密合同，用“挖角”的方式打探竞争对手的商业秘密，不但违法，对泄密员工的职业生涯也会造成不良影响，所以正规公司一般都不采用。

    交给专业公司

    现在多数公司都是把营销规划的调查分析工作交给咨询或营销策划公司，这类公司从业多年，许多咨询专家都有大量一手调查资料和实战经验，所以做出的SWOT分析准确率较高，又比较适用。

    进行调研

    如果企业不愿意花费这方面的费用，营销总监就要配合公司做好公司自己和竞争对手的调研工作。做自己公司产品的调研相对容易些，调研方式有很多种，比如到现场直接观察客户对产品的反应，让售后服务部门总结用户意见等。

    如果要对竞争对手进行调研就相对难些，这其中包括产品、品牌影响力、市场占有率、代理商等方面的调查，目前用得最多的，还是问卷调查的方式。要做好问卷调查，首先要选好调查对象。在通常情况下，随机调查的准确率最低，如果能联系到有熟人的机关、企事业单位进行调研，准确率相对较高，缺点是人群定位较窄。

    要想提高调查的准确率，调查问卷的设计要科学、准确、简洁。

    第一，要将企业关心的东西巧妙地融在备选答案中，用词一定要通俗易懂、准确、简洁，不能让受访者难以理解，或者产生歧义。

    比如：要想调查一下公司产品的品牌美誉度，就可以设置如下两个问题：您最喜爱的品牌是以下哪种？您经