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第二节 生产过程控制管理(3)(2/2)

位置。

    3)类别有白板、纸条等,作用是标示人员的流动状态。

    4)通常由部门管理者指定人员管理,或者由值日生管理;管理事项主要是清洁、维护和确保有效等。

    5)标示内容要明确,标牌不会自行滑动或脱落。

    6)员工的流动状态要一目了然,一方面有利于员工自律,另一方面也可以规范现场管理秩序,防止人员擅离岗位。

    2.工位顶替管理

    (1)工位顶替的时机

    人人都有三急,工位顶替的时机正是这些“急”的时候。通常以下时机需要工位顶替:

    1)操作者需要方便,例如如厕、饮水等。

    2)操作者迟到或临时请假。

    3)操作者发生意外,例如手脚受伤等。

    4)操作者需要处理领导批准的其他急务。

    (2)管理方法

    有人要离位,就要有人去顶。班组长在平时的工作中,应注意预备工位顶替的人员。工位顶替的程序如下所述:

    1)需要离位的人员向管理者提出口头申请。

    2)离位者要卸下操作证,佩戴离位证。

    3)继位者一般由班组长或助手担任,发出离位证,然后去顶岗。

    4)班组长要对顶替者的工作予以确认。

    3.做好人员管理

    (1)多能人员管理

    多能人员是指掌握了两项以上操作技能的人员,俗称多面手。因这些人员在生产作业中可以被灵活地调遣,所以,他们通常是企业的宝贵资源。作为班组长,在平时的工作中应该多注意观察、挖掘和培养多能人员;建立清单(如多能人员岗位表),以便准确掌握现状;定期并有意识地调换多能人员的工作,以确保他们的作业熟练度;尽可能扩大多能范围,让更多的人成为多面手;必要时区别他们的特长和强项,并注意使用;要确保多能人员的岗位津贴保持在合理的平衡点上。不过,多能人员也可能存在隐患,例如,在操作资格和安全管理等方面,当人员数量过多时,势必造成资格泛滥、成本上升和安全缺乏保障等问题。