第六章 项目团队管理（7）

    第五，项目经理必须全力以赴，投入到项目中。

    第六，在制订计划时，需要留有余地，以免由于“效率低下”影响项目进度。由于兼职人员并不是把所有精力投入到项目中，不会很快就对项目产生厌烦和疲倦，所以，他们能够表现出极高的效率。但通常来说，如果项目成员能够全力投入，那么，数量有限的几个全职人员与数量众多的兼职人员相比，还是会具备更高的工作效率。

    第七，测量项目成员完成的项目成果和所投入的时间，作出工作进展的评估。不要以项目需要投入的时间过短为借口，为项目无法如期完工找理由。

    第八，项目团队中有一些人员的作用至关重要。这些人员通常承担着日常的事务性工作，有时是处于组织的初级岗位上。他们工作繁忙，几乎没有太多的时间投入到项目中，这时，项目经理需要作出权衡，调整自己的方式方法，通过自己的人格魅力和得体行为，说服他们为项目投入更多的时间，或者是把问题提交到项目发起人那里，迫使他们作出新的调整，把工作重点转到自己负责的项目中。

    提醒您

    项目经理若想提出问题，要求他人重视自己负责的项目，就需事先提出警示，不要让对方措手不及。这样，就给对方提供了采取行动的机会，同时也避免了由此引发的冲突。在提交问题时，要告诉对方自己这样做的目的并不是要提出对其不利的抱怨，而是想与对方一起更好地合作共同解决问题。把问题提交看做是对对方的一种帮助而不是对对方的一种威胁，有助于保持彼此之间良好的合作关系。

    八、管理好高层人士在项目中承担的工作

    项目经理需要对项目团队成员的工作实施管理，而团队成员也需要对项目经理提出的要求予以回应。项目成员之所以需要听从项目经理的安排，是因为在他们之间存在一种正式的上下级关系。但是，几乎所有的项目，都会有一些任务需要由高层人士(专家)来完成。

    项目经理要管理好这些高层人士(专家)，在项目中的工作需要做到以下几点：

    1.预先通知项目成员即将需要有他们参加的工作

    如果那些高层人士(专家)在项目中承担着某种正式职责，那么，做到这点就很简单了，比如，如项目发起人这样的高层人士，项目经理需要在项目开始时，就把需要让他们承担的工作坦诚相告，至少应该让他们知道随着项目的进展，到时会有一些问题需要提交他们予以解决。

    2.简洁地陈述需要高层参与的原因

    项目经理一定不要低声下气地请求对方承担项目工作，而应该让他们认识到，要完成项目，确实需要高层人士承担相应的工作，要他们认识到，项目经理之所以这样做，完全是出于项目的需要。

    3.让高