第六章 项目团队管理（6）

    项目经理可以围绕以下几个方面，做好这一工作：

    项目团队在配备相应人员前，就需要针对可能出现的问题做好充分准备；

    项目完成后，需要告知团队成员，他们仍旧需要对项目付出一定的努力；

    可能的话，对抽调到项目中的成员，可以安排其他人员或从外部聘请顾问人员担负起他们原来的工作，在项目结束时，他们就可以重新回到原来的工作岗位；

    对一些核心人员，可以采取一些极端的做法，比如，可以在项目结束时，向他们发放一些奖金或其他报酬，以弥补他们参加项目所承担的风险。虽然这种做法并不常用，但非常有效。

    五、为团队成员创造聚会场所和沟通渠道

    如果团队成员能够在工作时保持密切接触，就会作出更为突出的工作成绩，就会想到更富有创造性的解决方案，并且彼此之间的冲突也会大大降低。因而在接受新的项目任务时，应尽力为项目团队找一个聚会的场所，这会对项目进展的效率和效果带来显著影响。项目如果极为重要，就需要投入精力和时间，把项目团队带到一个聚会的场所，让大家进行充分的沟通和研讨。

    当然，要想把项目团队召集在一起工作不是在什么情况下都可行。项目经理取得项目资源的方式不同，所处组织的特点也各不相同，项目本身的规模和地理分布也各有差异，所有这些，都需要项目经理采取不同的工作方式。但只要可能，就应该要求所有项目成员至少要相互认识一下，彼此见见面。确保大家能够尽量以“便于密切交往”的方式交流和沟通，最理想的沟通方式是面对面沟通，其次是通过网络视频会议沟通，再次是通过电话联系，最后才应该是通过电子邮件沟通。

    要尽量避免使用那些不利于密切沟通的方式，应当鼓励持续的充分的私下沟通，对电子邮件之类的沟通工具要根据其特点加以充分运用，以发挥其对沟通的促进作用，但是不能将这类沟通工具作为主要的沟通渠道。

    六、对团队成员实施有效管理

    项目经理如果拥有的是一支分散在四面八方的团队，或由单个人员组成的团队，就无法把项目成员召集在一起工作。项目经理需要对此进行筹划，进行有效管理。

    项目经理需要考虑的事项有：

    第一，在开展项目动员时，把团队成员之间的相互关系和相互交往的方式予以清楚说明。项目经理在项目动员阶段，应该尽力找机会把大家集合起来，争取为团队成员提供一个接触的机会。

    第二，不要忽略那些独自工作的项目成员。项目经理要促使这些人员以舒畅的心情和极高的效率投入工作，否则，他们根本就不会认识到自己在整个项目中应该承担的责任。

    第三，要经常沟通。沟通时