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第六章 项目团队管理(6)(2/2)

一定不要过于刻板、僵化,要轻松随意一些。由于非正式沟通的机会并不太多,因此,项目经理必须对沟通作出更为详细的规划和安排。

    第四,核实项目成员是否能够充分理解并把握项目需求。为了避免项目成员在这方面出现误解和错误,项目经理需要经常注重与项目成员的交流和沟通。

    第五,项目经理对分布在各个工作区域的项目成员一定要一视同仁,不要心怀偏见,也不要一提到某些区域的项目成员,就心情紧张,这些做法,通常会降低项目管理的效率。

    第六,如果可行,项目经理应该尽力抽出时间,到项目成员所在的每个工作区域,倾听他们的心声,提出指导和要求。

    七、做好零星资源的管理工作

    每个项目经理都希望团队成员能够全力以赴,把自己的全部心思和精力投入到项目工作中。但实际上,总有一些项目成员在承担项目任务时,还需要承担项目以外的其他任务,如其他项目的一些任务、企业中其他一些日常的事务性工作。

    许多小型项目,其主要成员基本是由兼职人员构成。在这样的项目中,项目经理是唯一的项目专职人员,必须经常求助于其他人员,趁着他人方便,为项目挤出一点资源,完成相关任务。因此,项目经理会把自己大部分时间用在说服工作和资源争取工作上,而不是用在其他方面的工作上,以取得零星的资源投入。

    当然,如果项目需要投入的工作量很大,项目经理必须作出努力,争取到更多的人员全职参与到项目中,但不管怎样,项目经理应该知道,项目要取得成功,确实也离不开对零星资源的充分利用,在这种情况下,项目经理应采取相应措施,克服全职人员不足的困难。

    第一,项目经理要确保自己能够获得足够多的资源投入。毕竟,起决定作用的是人员能够投入的时间总量,而不仅仅是投入的人员数量。

    第二,确保项目成员能够拿出固定的、能够量化的时间,参与到项目中。需要弄清项目成员是每周能拿出多长时间,是一天还是两天投入到项目中。

    第三,对项目成员能够投入的时间做好控制和管理,确保对方同意投入的时间能够如约投入到项目中。同时承担多个项目或多项任务的项目成员,会感受到巨大的压力,他们一旦认为项目经理安排给他们的工作很轻松,或是认为项目经理并没有注意到自己的具体工作,就会不认真对待。

    第四,尽力做好协调工作,确保为项目留出充足时间。如果项目经理需要安排两个成员合作完成某项任务,但两人每人每周只能抽出两天空余时间投入项目工作,这时,项目经理就需要进行协调,作出安排,至少应该确保这两个需要合作的项目成员能够把工作安排到同两天中,这样,两人就可以在工作时进行合作了。