第四章 项目管理控制（19）

    对项目产生威胁的风险在某些情况下也是可以接受的，如果能够很好地取得平衡，有时还会产生正面的影响。比如快速跟进，快速跟进会带来返工的风险，但是，如果能够计划并管理好，快速跟进同样可以大大缩减项目工期。

    项目中一般有以下风险：

    重要人员突然离开项目组，如被抽调到别的项目、突然生病、跳槽等；

    在项目进行的过程中，行业标准或相关政策发生变化；

    需求发生重大变更；

    某些成员的能力不能胜任其工作；

    各部门配合不尽如人意，得不到所需协助；

    项目进行到一半时出现难以解决的技术问题；

    因自然灾害导致的交通问题使项目不能在计划日期内完成系统上线；

    意外事故导致电脑系统崩溃，使得项目的大部分文档和数据丢失。

    二、什么是风险管理

    1要进行风险管理的原因

    在项目管理中，我们将面临一系列的问题：

    我们的项目会有哪些潜在的问题现在还看不到？

    风险发生的可能性有多大？

    谁负责监控和处理风险？

    我们用什么策略和措施应对项目风险？

    项目干系人对风险的心理承受能力有多大？

    要解决上面的这些问题，我们对项目风险需要进行识别、分析、应对和监控。制订整个项目的风险管理应有一个计划，可以考虑以前总结出来的风险应对策略，也就是进行风险管理。

    2风险管理包括的工作

    风险管理就是要系统地识别、分析和应对风险，最大化正面影响，最小化负面影响。具体包含这样一些工作：

    风险管理计划，即确定风险管理方法和风险管理活动的计划；

    风险识别，即就是找出可能会对项目产生影响的风险，描述其特点；

    风险定性分析，即对列出的风险进行定性分析，并按其对项目的影响程度排出优先级；

    风险定量分析，即评估和衡