尔大学。他们将情感智商作为社会智力的一种类型，提出了情商（Emotional Quotient）的定义：区分自己与他人情绪的能力，调节自己与他人情绪的能力，运用情绪信息去引导思维的能力。

    这就是我们后来熟知的EQ。简单说，情商是情绪管理的能力，一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情、以促进思维的能力，一种调节情绪、以帮助情绪和智力发展的能力。

    1995年10月，美国心理学家、《纽约时报》专栏作家丹尼尔?戈尔曼所著的《情感智商》一经出版，立刻畅销全球。丹尼尔?戈尔曼对情商进行的5个方面的概括，可以作为我们衡量的大致标准：一是自我察觉情绪。对自己的情绪变化了解比较清楚，如恼怒时能马上意识到自己的失态。二是驾驭心情。尤其在坏心情不期而至时，能很快冷静下来，甚至从另一个积极的角度重新审视。比如在公路上，有辆汽车突然插到你的前面。你的第一反应恐怕是在心里暗骂：“可恶！差点就撞到我了！”然后越想越生气，甚至可能导致鲁莽驾驶。这时，比较有效的方法是“重新评断”。你可以告诉自己“这个司机也许有急事”。另一个办法是独自走开，让自己冷静下来。三是自我激励。前进时富有**和目标，摔倒时很快爬起来。四是解他人情绪，也就是能想人所想、忧人所忧。五是人际关系中的艺术和技巧，比如第一次就记牢别人名字。而后“情感智商”的概念终被广泛认知。丹尼尔?戈尔曼还在书中明确指出，情商与智商不同，并非天生注定，而是可以学习、培养和塑造。美国哈佛大学心理学教授霍华德?戛纳也曾提出，智商之外仍有智力。经过研究，他提出了人际智力和自知智力—人际智力能够认识他人的情绪、性情、动机、**，并作出适度的反应。而自知智力则能够根据自己的感受，规范个人的行为。