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第九章 执行不是一个人的战斗(3)(1/2)

    第九章 执行不是一个人的战斗(3)

    对于那些工作经验不多且没有潜质的员工,则轻易不能授权。

    在工作中,如果中层经理把握好这些原则,授权的风险就小了许多。

    ??????????????????????????????????????????????案例

    张华丰是一家广告公司的设计部经理。

    就任部门经理后,因为经常要拜访客户,张华丰就把部门纪律考察的任务授权给了设计师崔建亚。

    崔建亚在设计部只是个普通设计师,资历比较低。张华丰之所以选他执行纪律考察任务,原因很简单:崔建亚和张华丰曾做过很长时间的同事,关系比较要好。有了这层关系,张华丰对崔建亚比较信任。

    因为资历不足,崔建亚接下纪律考察任务没多久就和好几个同事发生了纠纷。张华丰无奈,只得收回对崔建亚的授权,还是由自己负责部门的纪律考察工作。

    中层经理在授权过程中,在不同阶段,对员工的要求也要有所变化。新员工经验不足,对工作缺乏热情,所以不宜授权。工作一段时间后,如果新员工的经验增加了,工作热情和积极性都上来了,就要考虑适当授权。

    同样,如果一些有经验、有潜质的老员工忽然变得工作消极,或者有骄傲自负倾向,在授权时就一定要谨慎,尽量做好监督和把控工作,以免出现意外。

    权责界定:说清楚,更要写清楚

    如果授权后,下属和员工在工作中出现了错误和偏差,中层经理绝不能苛责他们,除了要把主要责任承担下来外,还要鼓励他们,找到发生问题的原因,把损失降到最小。

    如果下属或员工依然对工作充满**,且有潜质可挖,可以创造机会,让他们从头再来。

    在许多时候,中层经理在授权时无论多么谨慎,都会存在闪失。遇到这种情况,中层经理一定不要气馁,因为授权本身就是有风险的——权是可以授出去的,但责任却授不出去,部门出了问题,第一责任人永远是部门经理。当然,也不能因为怕承担责任,就搞一些假“授权”,或者任人唯亲,蒙骗部门上级。这样,出了问题时,就无法对员工和上级说清楚。

    要想最大限度地避免风险,最好的办法是在授权时界定好权责,让员工签订责任书,不但要把所做的任务说清楚,还要写清楚。

    选拔后再授权

    作为基层员工,都特别希望部门经理给自己授权,这样工作容易出成果,获得提拔加薪的几率会增大。

    但授权不是对员工的奖励和恩赐,而是为了圆满完成部门工作任务的有效方式。所以,在授权的过程中,中层经理要进行严格选拔,同时也要听取部门基层领导和部门上级的意见,不能武断地凭个人好恶来进行挑选,更不能将授权当成自己拉拢人心、满足个人私欲的工具。

    中层经理选到任务最合适的人选时,就要下放适当的权力,保证员工能放开手脚去执行任务。

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