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第九章 执行不是一个人的战斗(2)(2/2)

权时总的原则只有一条:“先紧后松”。

    这其中的原因并不像许多中层经理通常所想的那样——对员工有一个信任的过程。

    无论中层经理对员工多信任,授权时也大都按这个步骤来进行,原因是多方面的,比如部门和团队有一个成熟的过程,员工的工作能力、视野、对公司文化的认识等,也有一个成熟的过程。

    把风险控制在员工的能力范围内

    在授权的时候,许多中层经理都觉得:要让员工接受考验,所以,交给员工的任务一定要有挑战、有难度。

    这种想法是不正确的。

    如果不控制风险的话,员工在执行的过程中,不仅会把工作任务搞砸、积极性受到影响,而且会犯许多不该犯的错误,比如滥用职权等。

    公司里有些事情看上去简单,在实际运作中,却是有门道的,而且变数很大,属于非常规工作,这类工作是不能授权的。当然,为了达到锻炼下属的目的,授权的任务要有一定的风险性,但一定要控制在员工的能力范围内。

    ??????????????????????????????????????????????案例

    孙志扬是一家营销策划公司的策划部经理。

    有一次,公司接到了一家企业的营销方案竞标邀请。因为标的比较小,部门的几个资深策划人又忙着其他项目,孙志扬便决定把这个任务交给两个在部门实习的大学生。于是,他让实习生万洪远和赵军博去参加了这次竞标活动。

    在竞标过程中,在回答那家企业老总的问题时,两个人因为被老总尖刻的问题激怒,最后竟然和老总吵了起来。结果这件事被同时参与竞标的其他公司的人传了出去,他们还在博客中描述了这件事的经过,给孙志扬的公司造成了很大的负面影响。

    为此,总裁严厉批评了孙志扬,还扣了他们部门所有人当月的奖金,从此对他留下了十分不好的印象。

    中层经理在授权的时候,一定要对工作内容进行详细分析。因为有些授权内容虽然表面上看起来没有什么风险,却是一些敏感问题,容易引起纠纷,这其中包括:组织人事方面、涉及公司机密、物资用品采购,等等。

    对于这些问题,交给员工去处理的话,风险是很大的。有时候,甚至会引发一系列连锁反应,出现一大堆麻烦事,让中层经理应接不暇。

    授权也要“看人下菜碟”

    虽然同样是基层员工,但能力水平差异也是很大的,所以,在授权时,要学会“看人下菜碟”。

    有些员工在公司时间长、经验丰富,而且在行业里的人脉关系也非常广。所以在授权的时候,口子就要开得大一些,不作过多的监督和干预;有一些员工,工作经验少,但做事有积极性,且很有潜力可挖,在授权之前,要做好辅导工作。在对方执行的过程中,除了做好支持工作外,也少不了必要的监督和干预。