沃尔玛公司的股东大会被认为是全美最大的股东大会。每次大会召开时，公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加，为的是让他们看到公司全貌。不同的商店员工之间相互交流，彼此了解，取长补短，从而做到心中有数。在每次股东大会结束后，公司负责人萨姆·沃尔顿都会邀请所有出席会议的员工到自己的家里举办野餐聚会。利用这个机会，众多的员工可以畅所欲言，在一起讨论公司的现状和未来的发展等等。

    此外，沃尔玛公司还定期举办“沃尔玛公司联欢会”。这样，通过各个工作团队成员的相互沟通，可以全面收集到员工对于公司发展的想法和意见，从而保持了整个组织信息渠道的畅通。

    所以，作为员工，我们在平时的工作中，应该注意多表达自己的意见、积极地参与到讨论当中。只有这样，我们才能更好地领会工作重点、熟悉工作任务、改善自己的工作方式，从而获得老板和同事的信任。

    很多人一提起沟通就认为是要善于说话。其实，职场沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多，除了面对面地交谈，一封邮件、一个电话，甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解，在这种情况下，更应该注意少说多听。

    基斯·诺斯布什是“百年老店”罗克韦尔自动化公司的总裁兼CEO，有30年职业生涯的罗克韦尔是在自动化度过的，他自称在罗克韦尔自动化学会的最重要的能力就是倾听。“要不断地倾听，倾听我的员工，倾听周围的人。不管是什么人，我都可以从他们身上获得不错的建议和反馈。我的管理之道是‘倾听第一’。”因此，倾听也是改善团队沟通的一个重要手段。

    沟通体现在说、听、读、写四个方面，其中说占30％，听占45％，阅读占16％，写占9％。可见，在沟通所有的内容中，聆听占到了45％，几乎占了一半的比例，比说的比例还要大。这足以表明聆听的重要性。然而，在实际的生活或工作中，人们通常被告知要如何去说，如何去表达自己的看法，却很少去学习如何聆听。

    其实，不管是表达还是倾听，都是沟通中所不可或缺的部分。没有表达，老板和其他的同事就没法了解你的想法；而没有倾听，整日口若悬河则也只会让其他人对你心生厌恶，没有好感，你同样不能在职场上一帆风顺。正确的做法是，在不说与多说之间寻求一个平衡，这样才能与人进行良好的沟通。