从谈吐风格捕捉老板心理

    曾经有份杂志做过这样一个有趣的统计：一个老板从早上醒来到晚上入睡，一天之中平均要说3 800句话，做生意促成交易，要说话；员工管理，要说话；商业社交，要说话；说服合伙人同舟共济，要说话……

    一言可兴商，对于经商者来说，口才决定其钱包的起和落这一点毫不夸张。口才可以使他们宾客盈门，财通三江，誉达四海；而不善言语者，则店可罗雀，财路不畅，债台高筑。这真可谓是“一言九鼎”，一语定乾坤。

    肯定地说，一个注重自身形象的老板往往也是很注重自己谈吐的人，“牵一发则动全身”，你的老板的日常谈吐，往往都包含一些话外之音，这些话外之音是不容易被人所洞悉的，因而，能够洞悉老板的话外之音便成了一种难得的能力。而这些话外之音，很可能就是你命运的一次契机。

    在古典名著《红楼梦》中，描写王熙凤出场时，有这样一个片段：“‘我来迟了，不曾迎接远客！’黛玉纳闷道：‘这些人个个皆敛声屏气，恭肃严整如此，这来者系谁，这样放诞无礼？’”其实大家都知道这是谁，她就是贾母所言的“泼皮破落户儿”、“凤辣子”王熙凤。她的出场真可谓是未见其人，先闻其声，大有先声夺人之势。在贾府中敢如此放肆的也只有王熙凤一人，其“辣”可见一斑。

    由此可见，从王熙凤的声音中明显地听出了其泼辣、豪爽的性格。之所以能如此准确地做出判断，是因为不同人的声音不同，所反映出的性格也不同。也就是说，言语作为自我表达和交流的工具，不仅在社会生活中发挥着重要的作用。同时也给人们提供了认知他人的依据。

    在当今社会，作为一个员工，如何能够在老板的言谈之间把握他的心理和性格便是成功的一个关键因素。一般来说，不同类型的老板都会有不同的谈吐风格。有幽默型的；有急躁型的；有强硬型的；也有依赖型的。如果能够准确地把握住老板的性格类型和心理，自然就能在与别人的竞争中抢占先机，获得老板的赏识和重用。

    老板的谈吐风格包括很多方面，声音、语调、语速都能洞悉出老板的心理。然而，最重要的一个方面就要从说话的内容中洞悉老板的潜在意识和想法。下面这则故事就说明了这个道理。