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【第四章】心理遭遇战(7)(2/2)

意见也就更加容易让老板接受了。

    2.说服老板的企图不宜太明显,也不宜讲太多的大道理

    道理谁都会讲,谁都明白,需要的是老板能够很好地去接受你的“大道理”。事实往往胜于雄辩,聪明的员工总是会针对具体的问题拿出有效的方法,多陈述事实材料和自己的看法,让事实说话。只要能够摆出令人信服的确凿事实,固执的老板也会放下自己的固执,据此做出正确的判断,并改变自己原有看法。对于事实的陈述,只有耐心才能具有真正的说服力,只要员工能付出一定的耐心,对老板的问题反复加以说明,让老板意识到自己决策上的失误,收到明显的说服效果。那些一味正面顶撞老板的员工,只会激怒老板,让老板更加反感,这样也加强了老板心中的错误想法,使化解老板的固执更加艰难。

    3.员工应充分准备应对措施和方案

    很多老板虽然很固执,但对于真正牵涉到公司利益的问题还是乐于去听取员工意见的,而员工正应该充分抓住老板的这种心理去阐述自己的观点。通常情况下,固执的老板欣赏那些工作准备细心充分、做事井然有序的员工。同样的,当员工试图去说服老板时,有备而来的员工更能同老板深入实质性问题进行了解和沟通。因此,员工在考虑多种可能性的前提下,应该事先准备一套或几套应对方案和措施,一方面可以向老板表明员工在解决此问题上的立场和决心,另一方面也可以说明员工对此问题已有了充分细心的准备,从而增加老板对员工工作的信任感。员工能够多准备几套方案是最好的,因为凡是固执的老板都会有自己的观点,要做到和老板求同存异,多套方案就有利于让老板从其中找出和他观点类似的方案,这样的结果就更加让人满意了。