【第四章】心理遭遇战（7）

    当称职的员工对老板的问题给以适当的说服时，固执的老板也分两种情况：一种老板虽然会一时想不通、不理解，但是当老板理解员工的一番苦心之后，一定会感激员工，更加重视员工的看法；而另一种老板就属于完全执迷不悟、刚愎自用型的，抵抗情绪强烈，不仅不会意识到自己的错误，甚至会打击报复，给员工穿小鞋，遇上这样的老板，员工在指出老板的错误、提出自己的观点时就应该加倍小心了。

    遇到那些独断专行、不愿意倾听员工意见的老板，员工的勇气固然是十分重要，此外还要清楚地了解老板的文化水平，对于文化水平较低的固执老板，员工就需要提供一些单一的信息，以达到更好的说服效果；而对于文化水平较高的固执者，提供多角度、多方面的信息由老板自己去分析，间接地提高老板的成就感，反而能起到更好的效果。

    在现实工作中，员工应该根据具体情况以及老板的心理来进行具体分析。那么，当员工遇到固执的老板时，该怎么做呢？

    1．员工必须表现出极大的耐心

    想说服固执型老板并不容易，通常情况下，固执的老板是非常厌恶员工站在“敌对”的立场对自己的决策进行“指责”的，他们会觉得员工是在挑剔、教训自己。因此，员工在表达自己的意见时，要注意自己的言辞以及立足点，要让老板感觉到自己是从关心、爱护的立场出发，是站在老板、公司的角度提出自己的观点的。员工在思想感情上应向老板靠拢，多为老板着想，摸透老板一切为了公司发展这一心理，通过帮助老板来让他意识到自己是与老板与公司同舟共济的。当老板理解了员工的诚意和善意之后，思想感情上的共鸣就为员工的说服铺平了道路，员工对老板提出的