【第三章】心理防御战（4）

    战局分析

    小刚的劝谏老板之所以取得成功，是因为小刚没有直戳老板的弱点要害，给老板予以否定，让老板下不来台，而是充分地照顾到了老板的面子，用一种温和的方式，通过旁敲侧击的手法让老板自己感悟到自己管理上的失策。

    在职场中，往往正面的劝说会使老板没有面子，老板碍于尊严地位，明知劝说有理也不会采纳，更甚者会对劝说者心存记恨。员工应该想一些办法，通过旁敲侧击的手段或是委婉的方式，在使老板不失颜面的同时欣然接受员工的意见。

    应战措施

    往往，越是地位高的人，越是大的老板，越希望得到别人的赞美，越是厌恶别人的批评。然而，人非圣贤，孰能无过？老板也是人，也会出错，但权力与位置使老板的自尊心更强，虚荣心也更强，更难接受他人的直面劝告或批评。身为下属，若想直言相劝，其结果只会是惹恼老板。所以为了达到劝谏的目的，属就要含蓄、幽默、机智，适当地使用一些灵活的劝谏方法和策略：

    1．推辞法

    推辞一定要有适当的理由。理由可以是从职责范围考虑的，有的可从个人的特殊情况出发。但不管从哪一方面，理由一定要真实和充分。一旦员工推辞了，有些老板还可能会这样问：“那这件事应该由谁来做比较好？”这时候最好的回答就是：“这事谁来做，我了解得不全面，还是您来定夺好了。”

    2．提醒法

    提醒法是带有辅助性的、明确的劝谏方式。老板有些不恰当的指令，可能是老板不熟悉、不了解某一方面的情况，可能是老板一时遗忘了。这时候，员工带有辅助性质地提醒一下老板，老板认识到了问题，一般都会收回或修正指令。