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【第二章】心理攻坚战(5)(2/2)

如此。老板作为企业的最高层,每天面对的工作林林总总、千头万绪,出现疏忽和漏洞在所难免。与此同时,老板在企业中所处的金字塔塔尖的地位又不允许自己的尊严有失,这时,就应该有员工主动站出来,替老板补台,保住老板的面子。无论哪个老板,都喜欢给自己补台的员工,如果员工在关键时刻给老板来个“落井下石”,那么,这个员工在老板手下的前途基本上就走到尽头了。

    老板之所以喜欢员工为自己补台,是因为老板都有“三愿三不愿”,员工应该抓住老板的这种心理,进而拉近与老板的距离。

    老板的“三愿三不愿”:

    1.老板愿意做大事,不愿做小事

    一方面,老板的主要职责是“管”而不是“干”,换句话说就是过问大事而不拘泥于小事。在实际工作中,大多数小事都由下属操办。另一方面,老板因为手中有权力,职位又高,面子和权威感较强,做小事在老板对自身而言显然有失“身份”,有损自己的领导者的形象。比如接电话、搞市场调查等,都是老板不愿意干或不愿介入太多的,这些工作只能由员工去做。

    2.老板愿做“好人”,不愿做“坏人”

    工作中,出现矛盾和冲突在所难免,在矛盾和冲突中,老板通常都喜欢充当“好人”,而不想去做得罪人或有失面子的“坏人”。愿意当好人,不愿当坏人,员工要抓住老板的这种普遍心理,在必要的时候挺身而出,充当“马前卒”,替老板演好“双簧”这场戏。当然,这是一个费力不讨好的活儿。通常,老板在遇到这种情况时很难向员工明说的,只有靠员工自己去揣测,然后再去硬着头皮做。做了老板自然心里有数,尽管不会公开表扬。相反,如果员工因为疏忽,而把老板弄得很尴尬,老板肯定会在事后发火。