历史

企业再造理论(1)(2/2)

为一所能让员工“干到老、学到老”的大学 。

    针对这一目标,过去那种集权式的管理模式必须让位于网络式、工作群体式的管理模式 。在这种新的管理模式下,公司经理的新职责是:辅导、教育和培养,让人们互相学习。这 样,每个人既可以为他人提供资源,也可以从他人那里获得必要的支持与帮助。

    《再创企业》还强调,公司创新的首要条件就是要有一个远景规划,因为远景规划是员 工工作动力的源泉。这必然要求创新工作的领导具有超凡的综合工作能力——既有形成远大 抱负的想像力,又有将其付诸实施的实际操作能力。

    同时,这种远大抱负是建立在企业现有资源的基础上的,因此它会随着企业再造进程的 变化而做具体调整。

    1990年,彼得?圣吉出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书。圣吉以 他的老师弗雷斯特教授的《新型企业的设计》一文的构想为基础,融合了其他几种出色的理 论、方法与工具,提出了学习型组织的蓝图。

    圣吉详细地论述了建立学习型组织的五项修炼——自我超越、改进心智模式、建立共同 远景、团体学习和系统思考。其中,系统思考是五项修炼的核心。

    圣吉认为,通过五项修炼,可以培养弥漫于整个组织的学习气氛,进而形成一种人性化 的、有机的、扁平化的组织,即学习型组织。他还分析了学习型组织的一些重要特征,如组 织成员拥有一个共同远景,组织由多个创造型团体组成,组织具有“以地方为主”的扁平式 结构等等。

    继《第五项修炼》出版以后,管理学家奥伯莱(R.Aubrey)和科恩(PM.Cohen)出版 了《工作的智慧》一书。该书详细地分析了员工在事业生涯中“一边干,一边学”的五种学 习技术,即陪伴、播种、催化、示范引导与收获。五种技巧循序渐进,呈螺旋式上升状态。

    因此,可以看出,哈默虽然是用“Reengineering”这一词语命名企业再造思想和实践 的第一人,但企业再造思想并不是哈默最早提出的,哈默并非再造理论的始作俑者。

    企业再造的含义

    尽管企业再造有着非常丰富的内涵,但我们还是可以从以下四个方面来把握企业再造的 确切含义。

    第一,企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本观念,即对长期以来企业在经营 中所遵循的基本观念,如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等等。

    企业在准备进行再造时,必须搞清楚一些最根本的问题。例如,“我们为什么要这样做 ?”“我们为什么要做现在的事情?”重新思考这些问题后,我们就可以对经营企业的策略 和手段加以审视,从而找出过时、不当和缺乏生命力的因素。