历史

西格玛管理法(4)(2/2)

的具体情况来进行调整。在展开6西格玛的 第一年,投入比例相对会高一些。

    另外,6西格玛非常注重从上往下的推动,最高领导层的参与、企业领导的重视和支持是 成功的关键。由公司最高领导层总裁、副总裁开始,每一位高层决策领导人员首先要认识6 西格玛的内容,并以鲜明的态度向全体员工表明:公司是认真的,并且要指派一名高层管理 人员负责监督。

    ——扩充阶段

    这里所说的扩充是指扩充各种专业人员。选择好的专业顾问公司同样是实施6西格玛非 常重要的前提,这个阶段通常需要一定的时间来周密考虑,因为专业顾问公司将负责下一步 的人员招募、培训、推广计划。

    ——完善阶段

    完善是指企业全体员工素质的提高,6西格玛的实施是需要全员参与的,而且要有切实 可行的培训计划。各个阶层的工作人员都要获得有针对性的培训。

    6西格玛强调团队的合作,而且需要的是高素质的员工及他们之间的合作。员工不仅要 学知识,而且要将所学知识应用到实践中去。通过实践掌握解决问题的科学方法,为企业带 来丰厚的利润,通过员工个人行为的改变,进而改变企业整体的文化氛围,使企业成为一个 有自我学习能力的组织。

    通过团队的集体研讨、学习,产生共识,这样才能消晨门之间的隔阂。许多组织可以 从培训高层管理人员开始,再逐步指定合适的基层领导们参加培训,最终实现全员的提高。

    最强有力的管理工具

    许多企业家大多是从杰克?韦尔奇的自传里接触到6西格玛概念的,他们普遍认为6西格 玛将有助于企业自身参与国际市场竞争,使企业能争取更多的市场份额和削减制造成本。

    6西格玛也曾经创造了很多堪称经典的成功案例,比如摩托罗拉、通用电气公司等。还 有一些合资企业通过推行6西格玛一年内节约费用数百万美元,也因此证明6西格玛已成为当 今最强有力的管理工具。于是,一些企业家提出来是不是也可以在所有企业实行6西格玛管 理体制。

    我们时常可以看到媒体上有关假冒伪劣产品的报道,消费者的投诉纷至沓来,我们的市 场更多地被一些大企业占领;在国际市场上,小企业的一些产品都被认为质次价廉,这样对 它们的发展十分不利。这些企业出路何在?如果我们还不重视企业产品质量的提高,那么我 们就输了,我们将远远落后于同行。

    由此看来,企业很需要6西格玛,需要尽快地用它来发现问题,进而解决问题,强化企 业的市场竞争力。