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小故事妙管理 第十八章(2)(2/2)

诚就一一拜访银行、原料商、客户,向他们认错道歉,祈求原谅,并保证在放宽的期限内一定偿还欠款,对该赔偿的罚款,一定如数付账。他坦言工厂面临的空前危机,恳切地向对方请教拯救危机的对策。

    李嘉诚的诚恳,得了到大多数人的谅解。大家都是业务伙伴,长江塑胶厂倒闭,对他们同样不利。在李嘉诚的诚心感染下,银行、原料商和客户一致放宽期限,使李嘉诚赢得了收拾残局、重振雄风的宝贵时间。

    李嘉诚的第二招是立即普查库满为患的积压产品,将其分门别类、选好汰劣,然后集中力量推销,使资金得以较快回笼,分头偿还了一部分债务,解了燃眉之急。

    李嘉诚的第三招是利用缓冲的喘息机会,对员工进行技术岗位培训,同时筹款添置先进的新设备,以保证质量。

    就这样,经过李嘉诚百般努力,在银行、原料商和客户的谅解下,他终于一步一步度过难关。到1955年,长江塑胶厂出现转机,产销渐入佳境,被裁减的员工全部上班,李嘉诚还补发了他们离厂阶段的工资,令他们感恩不尽。

    一天,李嘉诚召开全厂员工大会。他宣布:“我们厂已基本还清各家的债款。这表明,长江塑胶厂已走出危机了。”

    听到这里,员工们欢呼如雷。然后,李嘉诚噙着热泪向全厂员工深深地三鞠躬,感谢大家在他最困难的时候同心协力。之后,李嘉诚亲手给全厂每一位员工发放红包。经过这次挫折和磨难,李嘉诚更成熟了。

    管理启示

    人不可能永远不犯错误,一旦犯了错误,就要用真诚去求得别人的原谅,争取弥补过失的时间和机会,而不是逃避责任。因为,真诚的心是最容易打动人的。作为经营管理者,李嘉诚从磨难中汲取动力,成为向上攀登的台阶,一步步由余勇可沽、稳重不足的小业主成长为一个成熟的企业家。

    ?56对56

    1956年,艾柯卡大学毕业后,在福特汽车公司找到了他的第一份工作。当时的福特汽车公司是美国非常有名的大型企业,在那里,他遇到了一代营销大师比彻姆,这对艾柯卡日后成为一代汽车营销大师影响深远。

    在比彻姆的领导下,艾柯卡的成绩不凡,很快就升为营业主任,而后又凭着自己的出色才能当上了福特公司主管费城地区的销售经理。

    当时费城地区人们生活水平并不高,买一辆汽车的费用,并不是普通百姓能够应付的。所以,艾柯卡刚开始的销售业绩并不好。

    不过,艾柯卡毕竟受过一代大师比彻姆的教诲。他经过一番市场调查,发现美国想买车的人很多,但要他们一次性地拿出车款却是非常吃力的。因此,他最后做了一项名为“1956年56元”的营销计划,艾柯卡称之为“56对56”。