关键因素。柯达公司极其注重新产品的研制，他们每年都会投入巨资从事新产品的开发和研制。同时他们的工程师也远远高于其他同类公司，仅总公司就雇用了两千多名工程师，而这种投入也给柯达公司带来了丰厚的回报，公司平均每3天就会有一项新的发明。目前，柯达产品共有30000余种，它的市场遍布全球各地，每年的销售额达100亿美元，仅纯利润就在12亿美元以上。

    柯达公司热衷开发新产品，并且以此作为他们在竞争中取胜的法宝，但是他们每推出一款新产品都要做出充分的市场调查，非常认真和慎重。碟式相机的开发与问世就是很好的例子，其实在这款产品上市十年前，市场开发部就提出了生产碟式相机的想法。为了更加科学地对产品进行定位，他们做了大量的市场调查。根据调查结果，技术人员设计出理想的相机模型和定量报告，提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否生产。如果不合理就要重新修正，直至造出最为科学合理的相机。

    不仅如此，等到样机出来后，他们还要进行第二次市场调查，检查样机与消费者的期望之间有何差距，然后再加以改进。之后，再进行第三次市场调查，将改进的样机拿给消费者试用。他们进行第三次调查的主要目的是为下一步制订推销和宣传策略做准备。在得到大多数消费者的肯定和欢迎之后，才将市场调查的结果上报总公司，经过批准，再进行生产试制品。生产出来的试制品还要交由市场开拓部进一步调查：新产品有何优缺点?适合哪些人用？市场潜在的销售量有多大?确定什么样的价位最合适?诸如此类的问题经过仔细调查、论证，才正式打出柯达牌号进行批量生产。这一系列工作大约需要五六年的时间。

    1982年春，柯达碟式相机正式在香港市场登场亮相。这款相机一上市，马上赢得了顾客们的热烈欢迎。柯达公司为此投入的大量人力、财力、物力，以及充分细致的市场调查终于为他们带来了巨大的成功。

    管理启示

    产品总是与市场和顾客紧密联系在一起的，因此每一款新产品的上市都要符合市场的要求和顾客的需要，这就要求在新产品推出之前一定要认真细致的做好市场调查。否则生产出的产品没有销路，将会造**力物力的巨大的浪费。能够带来利润的商品才是好的商品，即使商品的技术含量再高，但不能满足消费者的需求，也只能做一个陈列品。

    ?专一经营

    在电信市场群雄并立，摩托罗拉、爱立信、沃达丰等电信巨头疯狂地抢占市场时，诺基亚以其独具个性的产品赢得了部分市场，夺取了一席之地。