小故事妙管理 第十一章（4）

    突然，老人站起来，示意人们安静下来：“朋友们，这栋住宅的新主人已经产生了。”

    老人拍着身旁这位青年人的肩膀说道：“就是这个小伙子!”

    青年人终于凭借他对老人孤独内心的理解，不可思议地赢得胜利，实现了自己的愿望。

    管理启示

    需求与经济并没有必然地结合在一起，很多时候只是出于一种无奈地考虑。青年人并没有过多地关注住宅的经济价值，而是从另外一个角度，考虑到老人的实际需求，理解了老人的苦衷，结果最后他获得了成功。作为一名管理者，与员工的关系也不要仅仅局限于经济利益方面，多给员工一些理解和关爱，你将会获得更多的管理效益。金钱是让员工产生动力的重要因素，但却不是唯一的因素。

    ?让员工参与管理

    德国有一家剃刀公司鼓励员工在公司的实验室使用最新开发的剃刀。

    结果每天有300名员工被请进实验室，让他们其中的一部分人使用本公司的产品，而另一部分人则使用对手的产品。如果员工不参与，他们就得不到各种奖金或福利。员工使用剃刀后，就要回答有关质量和造型设计等方面的问题，使用竞争对手产品的则回答另一类问题。员工的反馈意见直接送到技术部门。剃须实验是产品研发不可分割的一部分。

    公司公关部部长克劳斯特说：“员工希望获得成功，他们会给我们最佳、最忠实、最精确的信息，因为他们是内行。员工加入到每个项目中去，这是一种真正令人自豪的事情。”

    无独有偶，美国的一家自行车公司也采取了类似的做法。这家公司是世界自行车赛车和零部件的领跑者，他们经常鼓励员工骑公司的自行车上班，使用自己的零部件。凡积极参与者都可得到降价45％的自行车和降价60％的零部件。对于在工作时希望骑上快速自行车出去办事，但又没有自己的自行车的人，可以使用放在公司总部的那几辆属于公司所有的自行车及样板车。那些最认真的骑手还可得到精美的礼品和免费的自行车零部件。

    公司中大约有三分之一的人参加了该项试验，他们把意见反馈到产品研发部和市场部，然