小故事妙管理 第十一章（3）

    ?善待为上帝服务的人

    美国国家罐头食品有限公司是世界上第三大罐头食品公司。它之所以能在食品行业取得举世瞩目的成就，与公司总裁弗兰克?康塞汀的得力领导是分不开的。

    其实弗兰克?康塞汀并没有什么领导秘诀，只不过是他善于管理员工罢了。用他的话说：“如果你使员工对他们的工作有自豪感，这比给他们报酬要好得多。你再给他们地位、被认可感和满足感……”正是弗兰克的这种管理理念和公司轻松的工作氛围，为公司吸引了大量的人才。

    在亚利桑那的费尼克斯有他们的一家工厂，这个新工厂充满了家庭气息，工作中还洋溢着抒情的音乐。有一次公司为奖励工厂取得的成绩，还专门搭起了一个露天马戏场，为的是让员工们工作之余开心娱乐。在马戏场建起的那一天，工人们的生产热情空前高涨。而3年以后，工人们将罐头日产量提高到了200万个，弗兰克的这种管理方法效果是显而易见的。

    随着公司在不断发展壮大，弗兰克也越来越老了，他既高兴又难过。高兴的是公司越来越壮大，难过的是他没有多少机会与每个人交谈了，这也意味着他不能亲自激励那些优秀的员工了。于是他只好把管理人员找来，对他们说：“管理人员的工作就是把员工们放在合适的岗位上。如果你们能把每一个人安排在适当的岗位上，他们心理上就会获得满足，这种满足，即使在他们所不能胜任的更高一级的职位上也是得不到的。有的管理人员说，‘我们的工作太忙了，也没有太多的时间考虑他们的想法。’那你们就错了。我们对他们的关注成本并不大，但是他们在这种关注下所创造的利益就远远不止这些了。你们的任务就是要把人性的