小故事妙管理 第九章（2）

    1922年西门子公司拨款建立了“学徒基金”，专门用于培训工人，以便尽快使他们掌握新技术和新工艺。这种作法确实收到了良好的效果，它使公司的广大职工真正有效地接受到了培训，并且实实在在地提高了业务水平。几十年来，公司用这种方式先后培训出数十万的熟练工人，当然这些工人也为公司创造了非凡的效益，与培训成本相比它所带来的利润远远大于产品本身所带来的效益。近年来，西门子公司还直接从厂内选拔数千名熟练工人送到科技大学和有关工程学院学习深造。不仅如此，他们还把8万余名青年工人安排在5000多个技术学校、训练班、教育班学习。当然这些投入为西门子带来技术的同时，也带来了高额的利润和企业的高速发展。而今，在德国同行业中，该公司的技术力量最为雄厚，车间主任以上领导人员都有工程师头衔，经理的领导层中技术人员占40％以上，熟练工人占全体职工半数以上。高质量的技术生产出高品质的产品，也带来了巨大的竞争能力和高额的利润，这所有的一切都是与西门子公司注重对员工的培训分不开的。

    管理启示

    西门子的成功与他本人注重对员工的培训是分不开的。无论科技如何发展技术如何提高，人总是占据着最重要的角色。现代企业的竞争说到底是人才的竞争，所以提高企业员工的素质，培养好人才，利用好人才，便成为一个企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

    ?西南航空的培训课

    美国西南航空公司，创立于1971年，它是美国三大航空公司之一。它开通的航线已扩展至美国51个城市，1997年该公司营业收入达到38亿美元，比1996年增加12％，且连续25年盈利。西南航空的高效益，也为他们吸引了大批的人才。