底洞效应：细节决定成败

    美国的酒水营销企业最头痛的问题是市场启动速度太慢，于是经销商在终端策略、广告 支持上花了很大的本钱，目的在于补齐短板，以吸引经销商，并拉动终端销售，但效果不佳 。

    某著名咨询公司在进行营销诊断后发现：企业在营销管理方面存在许多细节问题，如对 业务员、开发经销商的激励机制不科学，业务员的巡店制度没有严格监督，终端建设表面漂 亮、实效不足，与经销商沟通没有制度化、规范化，经销政策没有完全落实，所以，细节的 “漏水”最终导致了全局的成败。

    同样的问题越来越多地出现在各个企业的营销过程中。很多企业在营销出现问题的时候 ，一遍遍思考营销战略、推广策略哪儿出了毛病，却忽视了对营销细节的认真查核。导致这 些问题的原因是多方面的，最根本的因素是企业营销思路受到了局限，没有认识到营销细节 的“短板”会决定营销推广的成败。

    一个木桶装了再多的水，如果忽略了底板上的薄弱环节，水装得再满，也会从底洞漏掉 。在管理工作中，在个人能力建设中，“底洞效应”是木桶定律发挥作用的一个主要原因。

    1993年1月16日，美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生