历史

培养合作精神(1/2)

    有些公司长期以来一直把团队建设当成日常工作的一部分,对于这些公司来说,美国陆军的训练理念会很有启发。年轻的管理者要负责团队项目、齐心合力地克服困难。经验老到的管理者会在各个部门提升压力水平,要求团队实施这个压力免疫计划。

    领导者会在办公室、车间或战场上遇到危险,这就要求领导者团结起来应对各种威胁。长时间的相处和艰苦的训练在人与人之间形成了坚强的纽带,引领他们步向成功,他们的故事将广为传颂,会成为企业管理的经典案例。

    有些公司会大胆借鉴美国陆军的经验进行团队建设,像第一银行(Bank One)、IBM、毕马威管理咨询公司(KPMG)、礼莱公司(Eli Lilly)、必胜客、罗氏(Roche)公司和壳牌石油这样的公司与探险训练公司合作,希望以此来提高员工的技能,加强团队的凝聚力。他们聘请的培训公司专门从事特殊的冒险活动,如独木舟、攀岩、绳索课程、跨国航海、滑雪和野营拉练。

    这类训练的目的是密切员工之间的联系,增强凝聚力,与士兵们经受的严酷的野外训练很相像。你可以在美国和世界范围内找到很多机会,培训你的管理人员。联系这类组织之前,一定要弄清楚它们的情况,相对而言,有些组织的设备更精良,培训的效果也更好。

    领导者和团队积极应对压力源的十个妙策

    除了美国陆军的实战训练和公司的拓展训练,很多更简单的方法也能使团队做好准备,应付可能遇到的压力源。下面列出的技巧重要性不分先后,你可以任选一个适合自己的方案。如果你的公司从没使用过这些团队建设策略,我建议你一次只采用一到两个方案,直到你的团队适应了新的工作环境之后,再考虑使用其他方法。

    你可以说明自己的意图,向大家解释你想推进团队建设工作,也可以建议大家试一试你想推行的新方法。你一定会听到一些不同意见,但是如果你想增强团队的凝聚力,你就必须打定主意,这样才能提高工作成绩,控制压力。你可以咨询培训顾问或在公司内部组织一次“脑力风暴”,征集各种不同的好点子。

    1为领导者和员工设定不同的工作时限。如果你的人习惯了不受约束,或者从来不按时完成工作,你的改变自然会给他们带来压力,迫使大家一起努力达到要求。美国陆军的指挥官常常要求士兵提前保质保量地完成任务,以此来提高压力水平,促使大家参与团队建设。

    2宣布在各部门推行更高的工作标准。这类通告会引起积极的压力反应,甚至能使一些员工主动找活干,使你有可能雇佣到一些优秀的员工,他们会努力达到更高的标准。接受挑战的员工会为自己的成绩而兴奋不已,意气风发。在大多数情况下,美国陆军不允许士兵轻易地放弃某项任务,因此军官们就面临更大的挑战,想办法鼓励士兵依据新的标准努力工作。

    3经常评价各部门的工作,表扬好的,对不尽如人意的地方,无论事情大小,都要及时指出。经常分析优点、不足和工作目标能帮助团队成员了解他们的工作是否符合你的要求。

    4为那些工作出色的人提出更高的要求。不断提升标准有利于业务骨干充分发挥潜力。很多人需要在挑战中激发潜能,他们会为此感激你,因为有了你的信任和鼓励,他们的工作才能攀上新高。

    5列出仍需改进的工作环节,让每个团队负责其中的一项。人们都想为组织做贡献,而这些计划会给他们提供机会。员工将看到他们的成绩,并为团队的凝聚力而感到欣慰。美国陆军的办法是让士兵去完成越来越艰巨的任务,让他们为整个部队的战备工作出力。

    6让整个团队为实现目标展开竞赛。作为一名美国陆军军官,我发现无论是个人还是部队都很喜欢