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第23节:中国营销创新的22条军规(1)(1/2)

    中国人要发扬中华的文化和智慧,要把西方的打法和中国的功夫揉成一体,从而实现更高的境界。中国的企业已经取得了非常大的进展,必须勇于挑战新的高度!

    经过25年(1979~2004)的历程,中国营销开始步入一个新的阶段,叫做“创新中国营销”的阶段。创新中国营销是中国本土公司和在中国的跨国公司都必须思考的问题。

    营销大师P、科特勒先生在2002年曾特别强调,市场变化的速度快过营销的速度,因此传统的模式、构架以及概念都要加以重新思考。在中国这个情况更加明显。

    中国营销创新是基于3个基本的背景,或者说有3个机会和依据是其出发点,第一,中国营销环境的巨大差异性,中国的转型市场环境和国外有很大的差别;第二,中国企业实力在国际上的巨大差距;第三,特别是中国消费者行为有非常大的特殊性。这三大差异既提供了创新的依据,也提供了创新的机会。尽管在过去也不断有一些优秀的创新个案,但是从总体而言,只有经过25年的积累后,当中国的市场因素在世界上越来越强势的今天,“中国营销创新”的新阶段才比较凸现出来。

    在进入这个新阶段的时候,当然有一个信心的问题。所谓基本的信心就是说,当WTO强调全球一体化和国际规则的不可抗拒的同时,我们有没有可能思考,中国的市场会部分改变国际的游戏规则?有5个基本效应,会使中国人增加自信。

    第一个效应是中国制造的低成本效应。这已经对全球的微利时代产生了直接的明显的效果,例如洋品牌在近年也开始采取降价策略;中国商品的反倾销胜诉,证明了中国国际竞争的低成本能力。第二,通路创新的效应。中国通路的复杂性令教科书上的理论显得不够,跨国公司力图在中国本土进行通路结构,通路模式和经销商关系等等各方面的新尝试,这将会丰富原有的理论构架和实践的模式。第三,中国的10多亿人口效应。它可能给我们带来一个意外的惊喜,大家知道,标准是市场竞争中的高端,那么,怎样才能够使标准成立呢?除了技术的因素外,最重要的因素,是消费者和用户采用接受比例。中国很幸运,如果中国人都能够接受某一个标准,就意味着在全球市场上,有一个巨量的人口采用这个标准,从而使这个标准变得比小国家更容易成为现实。中国的数字电视有可能比西方国家更早,中国的3G标准,有可能占到更多的人数,中国的小灵通在市场上已经被证明,是符合用户需要的,这些都是人口效应的结果。第四,中国多元化的,多层面的市场效应。多层多元化的市场结构,是全世界复杂程度最高的一个市场,这种情况使我们有可能做出创新。最后一个效应是中国消费者的感觉。因为中国的古老文化,中国的多元化的地域差异性,中国的消费者感觉是一个非常重要的问题,比如说国产手机为什么近2年会取得巨大胜利?最基本的原因,是国产手机的厂家最先抓住并且正确抓住了中国消费者购买使用手机的基本动因和基本感觉追求。而洋品牌在这一点上落后了。

    “中国营销创新”从概念上准确描述包括两个方面:包括跨国公司也包括本土公司。有大量的个案证明了从战略到商业模式,从促销手段到广告,从人才到产品,跨国公司在中国都进行了广泛的本土化。联合利华前所未有地在中国采用一个新的LOGO,引进了中国“家”的元素,这是一个典型的个案。在中国市场上,能够赢的跨国公司,是那些本土化做得好的公司