你的发言越是重点突出、越具体，你就越有可能引起观众的共鸣。用现实生活中某位领导为例，听众可以从中获取普遍意义上的管理层的信息，一叶而知天下秋，而你则继续绘声绘色地演说。宽泛的主题同样也能出彩——如果你能限制演说目标和焦点的范围的话，你的听众会听到一场印象深刻的演说。

    分析听众

    时刻提醒自己演说的目标如何与听众的兴趣相结合。了解你的听众，这是了解他们的态度及预期目标的惟一方法。牙医面对一大群父母时，讨论的会是如何防止他们孩子的蛀牙而非诊所里安装的最先进的设备。研究听众并探索其需求。你传达的信息必须尽力贴合于他们的关注点。第九章将会详细分析这一课题（《不了解听众的真实需求》）。

    以目的为导向

    如果你的演说标题是《没有领导的团队就像缺少舵手的船只》，这一主题将自然而然地引出演说目标：激发听众的行动，改变其行为，尝试并运用你准备介绍的物种领导战略。接下来你可以向他们解释行动和不行动的不同后果，论证和支持自己的提议。

    注重标题的作用

    许多演说者要么全盘忽视标题的作用，要么就是非得拖延到最后一刻才敷衍了事。但是，标题可是听众们对你的演说耳闻或目睹到的第一个要素，理应获得更多关注。出色的演说者总是将标题作为其规划的战略之一部分；其他任何语言或手势都不能像一个措辞得当的标题一样，更迅速地和听众达成有效互动和沟通。此外，生动的标题也将帮助会议的策划方，他或她在给会议做总结或推广时，经常会需要起草文件。我的一位客户就曾经聘请我帮助为年度经理会议起草风趣的标题。

    一则软弱无力的标题当然聊胜于无，不过也仅此而已。比较一下如下标题的差别：“安全”和“注意安全可以令你长寿：获得健康的10个步骤”；“卓越管理”和“如何成为超级老板”。

    经常性地运用标题的作用，即使在自己公司内部会议上也不例外。这是抓住听众注意力的第一个大好机会。

    调 整 语 调

    首先，确定演说目的是所有出色演说家找到合适的语调前的第一要务。同样，该目的也可使得演说会依据听众的不同类型，自主确定其爆发点。例如，面对高层经理时关于领导力的讲话显然不同于面对经验尚少的新经理们。爆发点会随着演说的补充直至介绍阶段而改变；和不同听众的商业生活相关的例证显然也不尽然一样。如果你准备就同一主题向外行和技术专家发表主题，语调当然也会有所区别了。

    那么，演说应该是逗人发笑呢，还是严格遵循技术要求，或者混合了二者的特性？演说其实有其自身的进程，随着演说的继续往前进行，