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误区一: 目标不明确(2)(1/2)

    4. 鼓舞/激励。鼓舞和激励人的方法有很多种。有些人会谈论过去他们本人如何战胜艰难困苦的过程来激发别人的斗志,例如杰拉尔德·考夫曾经孤独地在监狱里熬过了7年的时光;兰斯·阿姆斯壮克服了癌症的巨大痛苦终于捧上了德国之旅的冠军。他们和别人分享自己的故事,从而让大家知道,无论生命中发生了什么悲剧,人都有可能成功超越。

    激励型讲话不一定全都以个人困苦为基点。苏珊·安东尼激励了一代又一代人站起来为

    争取妇女投票权而呼吁。马丁·路德·金则为我们描绘了一幅无比光明的未来的图画,激励了无数人竞相投入人权运动。这些演说家们渴望的是激发出听众内心深处最强大的力量。

    5. 刺激。也许你不仅希望鼓舞和激励人,更希望刺激他们采取行动。激发型演讲大量运用各种观点、建议和论据,从而使得听众信服你的建议并进而采取确实行动。筹款演说就是一个绝佳的例子:你的目的正是让人们掏腰包捐款。其他例子比如:投票赞成21条款!救救鲸鱼!遵守新安全条令!

    希望人们遵照你的观点从事,你必须告诉他们要采取的行动并施加压力。你可能不得不指出是否采取行动的不同后果。为了保证演说的有效性,你本人应该坚定支持该行动方案的正确性。

    6. 说服。死刑应当废除!多元文化对公司是有利的!性教育应该尽早开始!这些主题的目标全部都是为了说服听众。这类讲话通过综合运用逻辑、证据和情感来说服听众愿意接受你的提议。说服型讲话就某个有争议的问题提供解决方案,并使用大量逻辑、论据和情感,从而争取听众的认同。

    明确了大致目标之后,你需要制定一个更具针对性的目标。比如,给说服力研讨班讲课时,我的总体目标是根据演示时间的长短发布信息或提供指导。具体目标则是为人们提供演说工具和技巧,帮助他们成为更风趣和出色的沟通大师。目标制定得越具体,你的讲话就能越有说服力。

    那么,该如何提出你的目标呢?第一步就是判断讲话的大致类型。你的发言是为了取悦听众抑或传递信息?或者你需要在传递信息之外进行说服,甚至是唤起听众的行动?你的讲话极有可能综合了以上几种功能,那么哪种在其中占据主导地位?

    恰当的目标是非常明确和具体的。可以将总体目标确定为传达信息,但你必须注意其中。那些确切的内容是你准备传达的。在管理层研讨会上你是不是收到了发来的邮件?看看提供的课程描述,每个目标都已明确标出。就本书而言,我可以毫不讳言,我的目的就是教授你们公众口才,但这样还是太模糊不清。更确切的说,我希望通过避免6个主要讲话误区来教会你们如何成为出色的口才高手。

    不仅传达消息——还要说服!

    尽管我们已经讨论过存在的6个主要的讲话目标,这里仍然不得不提其中最突出的一个目标:说