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Office情感方程式(2/2)

   六级方程式:李代桃僵

    其实,拒绝的最好的方式,就是在自己不参与的情况下,帮对方把问题解决。

    拒绝的第一要务,是要做好“售后服务”,为自己铺平道路。在说“不”后立刻予以补偿,为对方寻找替代方案,说明那个人比你更有实力,并主动帮他联系。能始终扮演协助者的角色,帮对方解决问题,也会让对方感觉你是在为大局着想,同样会心存感激。

    七级方程式:Myheartwillgoon

    这句在爱情上屡试不爽的经典名言,同样适用于职场。有时候,拒绝对方的最好方法,就是不用说任何理由,只要一直坚持初衷,对方见势不可挽,自然会不再强人所难。

    八级方程式:快剑斩情丝

    拒绝需要讲究火候,更要把握好时机。一般人很难接受当场被拒绝,所以,采取拖延战术,等到了一定时候再坚决拒绝——不要因为自己的态度不明耽误了别人的事情,更影响了自己的信誉度。

    巧解Office情感方程式,学会说“不”,还要把握以下两个原则:

    原则一:让“不”听起来像“是”一样悦耳

    “当你说‘不’字时,你得把‘不’字说得听上去就像‘是’字一样悦耳。另一个办法就是你得设法让他们说‘不’字。你得耐心,还得不怕麻烦。”这是影片中老教父对接班人的告诫。这句话同样适用于职场。

    说“不”的第一原则,就是尽量减少对方的挫败感,拒绝决不能让对方感觉丢面子,伤感情。为此,你需要一定的语言技巧,决不能让对方感觉你是在敷衍或应付。

    原则二:赌一把,如何对职场帮派说NO

    很多时候,我们都会面对“小团体压力”,比如,你所在的TEAM开始造反,想炒上司鱿鱼。结果无非三种:造反者悉数被辞退或至少造反头儿被辞退,上司胜;上司被炒,造反派胜;两者最后互相谅解,达成共识,继续共事。

    这时,你必须做出选择,并站好队。你要有敏锐的眼光,能准确判定谁是最后赢家。有时你需要赌一把,如果赌上司胜,你此时的支持会是雪中送炭;如果赌造反派胜,则会改善和他们的关系。最不可取的是做墙上草,最后很容易落得两面不是人。

    如果你觉得第三种情况会出现,不妨先签字为证,但要在签字后做说服工作,上司的耳目会告诉他你的立场,此时,他甚至会比感激亲信还要感激你。

    把握Office情感方程式,学说“不”,可以让自己有一个更为宽阔的发展空间,更不会因为拒绝而使别人颜面尽失,失去对方的友谊。个中乾坤,值得OL们仔细看端详。