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Office情感方程式(1/2)

    影片《教父》中,黑帮前辈黑根忠告迈克尔:“你同你爸爸一样有办法。但是,他身上另外有一点你还得好好学习。”那就是“如何说‘不’字。”的确,人在职场,已经有许多的事要做,如果再因为不会说“不”,而承接了许多原本不属于自己的工作,使自己陷于无故忙碌之中,实在是得不偿失。

    说“不”其实是一门学问,个中真谛,很值得职场OL们研习;说“不”更是一种需要勇气与底气的行动,正如前几年那本极度畅销的《中国人可以说“不”》。人在职场,我们必须学会解答Office情感方程式,懂得如何勇敢说“不”。

    八级方程式教你勇敢说“不”:

    一级方程式:婉转否定

    曾有一位在职场做得风生水起,且最近又升任区域经理的朋友,工作不一定做得如何出彩,业绩不一定有什么不凡,却深得公司上下人的爱戴,其中一个原因就是,每次会议辩论时,他每说一段话都会跟上一句:“大家认为对吗?”使得对方不得不顺着他的思路去想他提出的问题,然后点头,慢慢进入他设定的局中。于是每次提案,他都能顺利通过。同时,也因为自己的婉转优柔,而赢得了大家的认可。

    二级方程式:寻找契合点

    苏格拉底最喜欢和人辩论,他总是善于通过问一些对方不能不说“是”的问题,将其诱导进自己预先设计的陷阱。这一点对于现代都市OL同样适用,当我们需要辩论时,不妨试着不断重复对方的观点,并找到其中的契合点,以此为切入点,加以生发,最后,对方会发现自己非常同意你的观点,并会愉快地接受你的拒绝。

    三级方程式:动之以情

    举例说,当有人求你违反公司规章为他办事时,其情其景很可能值得同情。这时,你不能生硬拒绝,而是动之以情:“公司这么多同事,难得你看得起我,来找我帮忙,谢谢你把我当朋友看……”然后晓之以理,与对方交心,促使对方袒露心怀。最后表明立场:你看,这事这么做很危险,是不是缓缓?要让对方觉得,如果再坚持下去,就是对不住朋友了。

    四级方程式:放低自己

    每个人被拒绝时,自尊心都会降到最低点,这时,如果你能主动降低自己的自尊心水位,甚至降到比他还低的水平,并说明:你的拒绝只是因为对方的要求太高,你无能为力而已,使对方明明知道你是在拒绝,却不至于面子上过不去。

    五级方程式:声东击西

    如果你实在难以抵挡对方的攻势,或无法抹开“面子”,不如以其人之道还至其人之身,反过来要对方帮你做一件很为难的事情,言下之意便是:我帮你可以,但你也要做我另一件事。对方多半会知难而退。