做足了自己的文章。但蒙牛大大小小近３０次捐赠，法人代表牛根生居然没有抛头露面过一次，且均实行“三不政策”：不举行仪式，不请记者，不做支票模型。除少数几次由受赠方作了新闻发布外，绝大多数都是“一个人去，一个人回”，“送去一张支票（或若干奶票），换回一张收据”，默默而捐。这是第二个细节。

    蒙牛是个民营非上市企业，所捐的每一分钱都与自然人股东息息相关。而在其他体制下，无论捐多少，对于决策人来说，反正不是他自己的。这是第三个细节。

    这些细节曲折地传达到了消费者那里，再次凸显了蒙牛的忠诚、朴实、可信赖、长于做事而短于作秀。企业竞争，最终竞争的是消费者的心智资源。策划的最高境界是诚信，“揪耳朵”、“抓眼球”，都敌不过“暖人心”。一个打动消费者心灵的企业，消费者将在心里为它写上浓墨重彩的一笔。

    除向全国人民提供物质支援外，蒙牛还积极提供精神支援。先后在中央电视台推出１２个公益广告。例如，“**”大面积爆发不久，即与国家卫生部于４月１４日开始合作拍摄第一个公益广告——动画片《怎样预防“**”》，并于５月初在中央电视台一套和二套节目中同时播出；在抗击“**”期间，与影星章子仪合作拍摄以“保护自我，关爱他人”为主题的公益广告；从６月１日起，又推出以“抛弃陋习，身心健康”为主题的１０个系列公益广告片《公德比赛》。此外，还出资７０万元赞助了小汤山抗击“**”慰问演出，并独家特约播出“迎六一”文艺晚会。

    在６月１０日中央电视台三套“新视窗”推出的“点评‘**’时期的公益广告”（从创意、情趣等几个方面评述）中，《怎样预防“**”》获综合排名第一名。“**”考验食品企业，安全责任大于天！

    除了开展一般意义的预防工作，蒙牛作出一项重大决定：工业园区实行全封闭管理，拒“**”于厂门之外！

    园区所有人员工作在厂区，吃住在厂区；不许上街，不许回家，违者开除。牛根生这样解释“封闭”的意义：蒙牛从事的不是孤岛型工业，而是农业产业化事业，前端连着百万农牧民，后端连着亿万消费者；蒙牛的生产一天也不能停，停业一天，几十万奶户就要跟着失业一天，每天２０００多吨白花花的奶就得倒掉……蒙牛已与百万农民结成命运共同体，“一荣俱荣，一损俱损”。因此，只有“拒‘**’于厂门之外”，才能承担起龙头企业的社会责任。困难有天大，生产不能误，“强乳兴农”是蒙牛的使命。