问题；
－ 不告诉对方你所关心的事情。
举止果断。严肃地对待问题，但是要温和地对待他人。
不要责备他人，否则你会破坏合作的气氛。
在拒绝对方的提议时，一定要说明你的原因。
要认识到过去的事情是不可能改变的，一味纠缠以前的事情会使对方产生敌对和排斥心理。
面向未来。设想一下，如果双方都能达到满意，前景会多么美好。
进行探究性的调查。提出问题，并认真倾听。通过这种方式，你就会发现对方的需要。当你设法满足对方的需要时，你就为实现自己的需要打下了基础。
使用积极肯定的身体语言。不要：
－ 交叉着抱起双臂，或者跷二郎腿；
－ 转动眼球；
－ 使肌肉绷紧；
－ 面带愁容；
－ 提高说话的声音。
寻找创造性的解决途径，使双方都达到满意。当你能够做到下面几项时，你就能够比较容易地实现这一目标：
－ 不要使用“要不……要不”的句式。如果你将可选方案限制在两种之内，就会减少其他创造性的解决方案。
－ 经常使用“如果……会怎么样？”的句式。
－ 把精力放在双方的共同利益上，不要急于陈述个人的观点。
受到时间限制的一方会倾向于做出更大的让步。如果你受到了最后期限的约束，最好不要让对方知道这一点。
在问题刚一出现时就举行谈判会谈，这样问题就不会累积起来，使双方在讨论过程中感到不堪重负。
如果你们之间的谈判脱离了正题，你可以把话题转入谈判的主题，你可以这样说：“是的，我能理解。但是我们能回到中心问题上来吗？”
富于创造精神。实现目标的方法有很多种，富于创造性的观点会给双方都带来益处。刻板僵化容易造成冲突，也会减少潜在的创造性的解决问题的办法。
偶尔中断谈判，表达你的感受，同时弄清楚其他人的感受。如果他们表现出否定的情绪，你需要寻找办法克服他们的对抗情绪，这样双方就能用更有建设性的态度来解决问题。
当讨论变得含糊不清时，你可以进行简要的总结，说明你的理解。比如，你可以说：“我对这个问题就是这么理解的，对吗？在我看来，它是……”
谈判要建立在工会的协议基础之上，谈判的内容要与工会同资方达成的协议一致，而不能建立在谈判双方个人的基础之上。
在结束谈判时：
在同对方愉快地达成一致意见时，不要做进一步的让步。
让每个人都概要地说明自己的理解，这样所有人都能够明确地知道所达成的协议。把协议内容写成书面文件，这样就不需要每个人都把决议的全部细节记在脑子里。