以换位思考的方式来使对方处于同样的境遇当中，从而使自己走出困境，并继续双方的交流与沟通。

    (5) 曲语式，交际中对不便直说的事情、提问等，通常会用曲折的方式来回答或叙述问题。例如，一位家长问老师：“我孩子的成绩怎样？”正巧这个孩子的成绩不理想，若当面直言相告说：“这孩子的成绩不太好。”这样会让学生家长不好意思，伤了面子。这位老师于是用曲语的方式，委婉地说：“要是能抓紧点，成绩会更好。”这样的回答传达了同样的信息，同时又体现了对学生努力的肯定，提出了更高的要求。又例如，美国前总统卡特竞选时，一位记者采访卡特的母亲。下面是女记者与卡特母亲之间的问答：

    记者：“您儿子向选民们说，他如果说谎话，大家就不要投他的票，你敢说卡特从来没有说过谎吗？”

    卡特母亲：“也许我儿子说过谎，但都是善意的。”

    记者：“什么是善意的谎话？”

    卡特母亲：“你不记得几分钟前，当你跨进我的门槛时，我对你说你非常漂亮，我见到你很高兴。”

    上例中，当记者步步紧逼，追问什么是“善意的谎话”时，卡特的母亲用了一个实例来说明：其实你并不是非常漂亮，但是见面时，为了恭维你而说你非常漂亮。这样曲语的表白，就是善意的谎话。

    (6) 诙谐式，在交际中对一些不便直接回答的问题，通常也会使用诙谐幽默的语言来答问。幽默诙谐的答问既可以表明观点、立场，又能起到活跃气氛、融洽感情的作用。例如，漫画家廖冰兄在重庆展出漫画《猫国春秋》。《人物杂志》的田海燕请郭沫若、宋云彬、王琦、廖冰兄吃饭。席间，郭沫若对廖冰兄的名字十分好奇，便问：“你的名字为什么这么古怪，自称为兄？”版画家王琦代为解释说：“她妹名冰，故用此名。”郭老听后，笑着说：“啊！这样我明白了，郁达夫的妻子一定名郁达，邵力子的父亲一定叫邵力。”一句话引得满堂宾客大笑起来。

    上例中，郭沫若依据王琦对廖冰兄名字为什么自称为兄的回答，诙谐、幽默地把郁达夫、邵力子的名字作了同样解释，赢得大家的笑声。实例同时说明幽默诙谐风趣的语言，在交际场合起到一种用其他的手段无法实现的良好效果。

    (7) 诱导式，设法诱导使对方按照设定的方式思考，自然得出与预期答案相左的答问方法。例如，美国总统罗斯福在任总统前曾在海军任职。一次，他的朋友向他问及美国关于建立潜艇基地的一项具体计划。罗斯福在回答时首先小声地反问：“你能保密吗？”朋友脱口而出：“能。”罗斯福接过话头，说：“你能我也能。”罗斯福先利用提问者的急迫心理，巧妙地诱导对方表态，然后利用对方的话封住对方的嘴，使对方无计可施，从而保守了机密。

    又例如，一位经理和女秘书与另一位经理和女秘书会谈。一方的经理与自己的漂亮的女秘书有暧昧关系，另一方经理故意问自己的女秘书：“你觉得那位秘书怎样？”他的秘书思忖片刻回答道：“有什么样的经理就有什么样的秘书呗！”这位秘书的回答非常巧妙，她明白了经理的暗示后，不去评价对方秘书的优缺点，而是诱导经理按照她的思路去寻找答案：我不好，是因为你不好；我好，你自 然好。

    以上7种答问方式是日常公关交际中较为常见的方法，当然，每一种方式的使用并不是孤立的，而是多层次、多角度交叉综合的，针对不同的环境与情况而采取不同的应对措施。高超的答问要切合语境，切中要害，礼貌得体，语言风趣、幽默，这样才能取得良好的公关交际效果。