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喜欢你,才会相信你(5)(1/2)

    对于男性你可以赞美他的事业很成功,西装很高档,皮鞋很亮,头发很有型,领带很漂亮,说话很幽默等等。赞美男性要多赞美他的事业和他的能力,因为男性很看重事业。如果你拜访客户去到他的办公室,你可以赞美他的办公室布置得很有格调很有品位;你可以赞美他办公室里比较独特的一些饰物,比如挂画、照片、所获的一些奖项等;也可以赞美他办公桌上的一些物品等。总之,要找到客户很在意,又很希望更多人重视的东西加以赞美。

    如果你到客户的家里去拜访他,就要赞美他家里的布置和特点,特别要赞美客户喜欢的东西和人物。如果家里有小孩子,你要多赞美孩子的活泼可爱或聪明伶俐等。

    下面的一些赞美就是根据客户的现状寻找赞美话题的一些范例,不妨作个参考。

    ▲ 看见客户的衣着打扮很讲究——“你衣服的面料很好啊,你穿起来显得很有精神,很神气!”

    ▲ 看见客户家里有足球——“你也喜欢足球吗?足球一定踢得很棒吧!”

    ▲ 看见客户桌面有全家福照片——“你有个很幸福的家庭,你孩子真可爱!”

    ▲ 看见客户的样子很年轻——“我压根儿想不到你担任这样的职务竟然如此年轻!”

    ▲ 看见女客户长相端庄——“你的眼睛很美,就像会说话一样。”赞美无处不在。初次见面,该说些什么赞美词才恰当呢?以下几点经验,请大家作参考:

    ▲ 称赞女性身上的衣饰物,胜过抽象的风度、气质

    ▲ 要说“真心话”,胡说八道的称赞会误事的。赞美要真诚,绝不可虚伪

    ▲ 赞美应结合亲切关注的眼神和适当的肢体语言

    ▲ 与其赞美对方司空见惯的优点,倒不如称赞对方小而可取之处

    ▲ 夸张的赞美词会使人感到受愚弄,委婉贴切的话语常使人回味无穷

    ▲ 得体的赞美和间接式的赞美也常令人喜不自禁

    出自肺腑的赞美,总是能产生意想不到的奇效。赞美的内容多种多样,包括外表、衣着、谈吐、气质、工作、地位及能力、性格、品格等等。只要恰到好处,对方的任何方面都可以成为赞美的内容。

    人际沟通的高手总能从对方的身上找出一些优点,并称赞对方;而一般或比较差劲的人总能从对方身上看到很多的缺点,并暗示给对方。所以,我们要想成为一流的销售人员,要获得对方的好感,就要时刻练习如何在最短的时间里找出对方更多的优点,并大声地告诉客户。赞美就好像是在丢皮球,皮球丢过去之后,如果是一个好球,对方一定也会投桃报李,回你一个好球,你也可以获得别人的赞美,如此形成一个良性循环。

    日本东京国民素质研究会在总结自己国家战后迅速发展的原因时说:“我们日本国民的一大优点是,对外人不停地鞠躬,不停地说好话。可以说,善于发现别人的长处是日本走向世界的一个重要原因。”赞美是一切人际沟通的开始,俘获人心最有效的方法就是不断地去赞美他,以赞美为首要手段,辅以人际沟通的其他技巧,那么,你将无所不能。我深信,要获得别人的信任就应实践本杰明·富兰克林的话:“不要批评别人,但称赞所有自己认识的人。”

    赞美中最经典的四句话:

    ▲ 你真不简单!

    ▲ 我很欣赏你!

    ▲ 我很佩服你!

    ▲ 你很特别!

    有证明不一定相信,但没有证明肯定怀疑更多聪明的消费者不会因你的解说便购买产品尤其是价值昂贵的产品,他们需要证据。例如减肥产品,先展示使用产品之前的