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跟跨国公司学促销(2/2)

会。根据我们的经验,有效提升促销执行力的策略总的来说有以下几点:

    目标任务的落实与分解要到位

    任何项目的执行都要有一个清晰的目标,只有提炼出促销项目的核心目的,才有依据为这个目标进行资源配置和对参加促销执行的人员进行明确的任务分派。

    我们在执行宝洁的乡村路演项目中,宝洁的领导者给予的总目标是:

    作为农业大国,农村人口占了中国人口总量的80%以上,农村市场如果得以有效开发,市场前景将不可限量,因此我们采取中国乡镇消费者喜闻乐见的“大篷车”形式。

    第一,本活动要达到有效聚众,只要能把人聚集过来,然后采取产品演示和半卖半送的方式,让老百姓从认知到熟悉,直至接受宝洁的产品。

    依据总目标,宝洁公司对所有的执行人员和代理公司,都进行了严谨的筛选和培训、考评,并根据总目标对执行公司进行了执行策略目标的培训。

    宝洁公司要求我们一定要做到:

    由于中国农民都很务实,他们不喜欢花言巧语,他们相信“耳听为虚,眼见为实”,他们希望你和他面对面地交流。

    因此,必须给农村消费者一种亲近感、一种真实感、一种相关感,没有距离感,消除长期以来宝洁公司高端广告带来的负面影响以及他们对此不太关注的、没有认知的这种距离。

    我们的高级经理经过了培训后,再回到公司对公司参与项目的全体员工进行培训,使这支队伍的每一个人,都清楚地知道这次任务的策略要求。

    最后,公司会根据总目标做出本公司项目执行的活动方案,在获得活动指挥部的认可后,下一步的工作就是对公司的各区域执行经理进行目标分解,逐个落实到人头。

    各区域经理回到各自的区域后,会根据自己区域的总目标,对在当地招聘的促销执行队员按照分工进行任务分派,必须做到把任务落实到人头。

    细化标准的活动执行流程

    为了实现项目执行标准化,我们制定了项目执行流程的标准流程和执行手册,并要求各区域经理照章行事。

    这样做的好处在于杜绝执行经理的决策随意性,避免一些自以为标新立异,实则浪费时间和金钱,容易发生意外的事件发生。

    我们规定,每个参与促销的人员都应该拿到自己的岗位职责说明,使大家对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训。只有明白了自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法,才能让参与者各司其职,保证整个活动如期顺利地展开。

    下面是我们在为宝洁执行周末演示中,使用的项目准备与执行流程。

    项目前期准备:

    一、与分销商的协作

    1.与分销商组成项目合作小组,双方定期召开联席会议共同商讨活动执行事宜;

    2.分销商向我们提供当地各批发市场的详细资料;

    3.分销商派遣专门人员跟随我们进行活动;

    4.分销商提供活动车辆、辨别真伪演示用具及宣传用品;

    5.分销商与各批发市场的零售商联系,请他们在活动现场热卖宝洁的产品。

    二、执行队伍的招聘与培训

    1.人员挑选标准:

    A.各组执行队长,每队一名:男性、大专学历、身体健康,为人忠诚老实;能吃苦耐劳,有责任心;具有一定的销售管理经验;有处理当地批发市场复杂情况的经验和能力。

    B.队员,每队四名:男女各两名,18岁以上,口齿伶俐,相貌端庄,理解能力强,能吃苦耐劳,有责任心,可出差在外。

    2.人员培训:

    招聘完成前,预先拟定出培训方案。招聘结束后,依据培训方案对人员进行课堂培训和实地集中培训,培训的方式和内容大致如下:

    培训准备工作:

    A.采用统一的服装、工具,备齐所有的教材和录像资料;

    B.项目负责人负责培训的统筹工作。

    培训内容:

    宝洁产品知识;

    活动的目的、操作方式、流程;

    各位置人员的分工;

    各种文本的处理方法;

    各种意外情况的处理方法和应急措施;

    考核奖励制度、方式;

    分组模拟练习;

    观看培训录像。

    活动现场操作流程:

    活动操作流程:

    A.进入批发市场后开始大放音乐;

    B.队长选择人流量大、便于停车和人群停留的空地,一般为市场出入口、小广场、中心地带等;

    C.停车后,用POP及展览背景板布置现场,用音响喊话召集人群;

    D.通知批发商到现场热卖宝洁产品;

    E.等人群聚集后,停止音响,主持人向群众说明身份和来意;

    F.全体队员集合,高呼口号:我们是宝洁宣传队!今天来到这里,只为做宣传!欢呼鼓掌;

    G.向围观群众展示宝洁系列产品;

    H.进行鉴别真伪宝洁产品的演示;

    I.请围观群众上来亲自操作和辨别真假宝洁产品;

    J.向群众介绍宝洁当地分销商和市场批发商;

    K.批发商现场热卖宝洁产品;

    L.再次召集队员高呼口号,感谢大家的参与;

    M.做完一轮,全体人员稍事休息,进行下一轮演示。