者心目中扮演了“示范性”的角色，维护好与小店店主的关系是完成终端网络渗透的重要一环。

    为此，宝洁公司制定了与小店店主“搞好关系”的具体做法。

    我们的业务员有得天独厚的本地化条件，在本地多具有较好的关系和人缘，他们受命定期上门了解小店的经营状况、店主的具体需求等信息，就连店主及其家人的兴趣、爱好、生日等都登记在册，并如实汇报到项目指挥中心，由项目指挥中心总体协调解决和办理。

    良好的客情关系使得我们和店主缔结了良好的合作关系，店主们推荐宝洁公司产品的力度明显加大，使得宝洁公司的产品逐渐在一些靠近乡镇的村落消费者中呈现出旺销的势头。

    中型卖场攻商圈，促销事件造影响

    在超级终端的铺货行动和社区宣传促销活动后，必然会引起二类卖场的注意，由于终端顾客的反馈，部分二类卖场一般会接受进货，以较优惠的条件接受产品上架。

    一部分卖场可能会暂时谈不拢，不过没关系，你要做的就是在商圈内掀起热浪，并波及和影响这些卖场，采用事件行销就是一个好方法，譬如街头秀促销活动、赞助商圈或社区公益活动等。你要时刻关注在本商圈举办的相关活动的信息，寻找合适的切入点制造事件行销效应。

    同时与那些还不愿让你的产品进场的卖场洽谈，在商圈热火朝天的情况下，这些卖场也不得不考虑你的价值和影响力，最终同意让你的产品以优惠条件进场。

    我们在为四川某食品企业进行终端操作时，就曾经配合广告和事件行销攻势成功地使用了这一招。

    该企业的食品主要以膨化食品为主，共推出了三个产品线的产品，每个产品纵深有三个品种。第一期对超级终端小店的铺货完成之后，我们决定对四川境内的5个目标市场的二类卖场进行铺货上架。

    由于前面我们派了几个业务员去谈判受挫，大多数卖场见我们的产品是新品牌，开出了名目繁多的各种费用和条件才准许我们上架试销。

    经过商讨后，我们决定采用打消费者购买习惯空档的方法。

    具体做法是利用高空广告支持，集中火力宣传产品线中尚未在超级终端小店铺货的产品，同时配合社区的试吃和派送活动进行地面配合。

    由于消费者受到广告宣传的影响纷纷到就近的小店购买，但是小店并没有货，而这些消费者又懒于跑远路到大型卖场购买。

    这下子，附近不远的一些中型卖场就成了下班或抽空购物最集中的地方。

    当消费者一拨又一拨地到卖场询问后，自然就由基层反映到老板那里，不久就有部分中型卖场的采购部门与我们的业务经理联系说可以再具体谈谈。

    根据情况，我们对接触卖场的业务经理规定了原则和方法，一是开始的态度要柔中有刚，既要保证货品上架又要坚持减少费用额度。

    二是货品上架后，要注意培养和卖场采购部门经办人、相关负责人以及目标柜组负责人的关系，进一步争取卖场销售支持力度和货架空间。

    结果，我们前后花了不到两个月的时间，就以最小的代价在四川境内5个地市级城市的中型卖场顺利实现了产品上架，并且迎来了预料之中的销售热潮。