历史

选择适当时机(1/2)

    通常,应该在上司情绪好的时候这样做。如果他的异常愉快是由于你的成绩引起的,那更妙了。选择时间非常重要,把你的要求作为工作日中的第一份报告呈交给上司往往很难奏效。

    用事实证明你的成绩

    与其告诉上司你工作得怎么努力,不如告诉他你究竟做了些什么。可以试着用一些具体的数字,尤其是百分比来证明你的实绩;同时,要避免用描述性的形容词或副词。譬如,不要说:“我同某某公司做成了一笔生意。”而说:“我与某某公司做成一笔××万元的生意。”这也就是说,尽可能地让事实替你说话。

    把最后一点扩展开去,你也许会发现最好什么也不说,而是简单地写一份一页的报告给上司,总结一下你的工作。如果你这么做,白纸黑字,详尽成绩,就使他能及时了解你的成绩,而且日后也能查阅,同时,也就用不着去说那番听起来使人觉得你自吹自擂的话了。

    向上司指明提拔你的好处不可否认,这并非那么容易做的,因为你是申请人,上司

    则是决策者,而有关你各方面的资料又有限,因而是否满足你的请求需要考虑。然而,如果更仔细地想想,还可以拿出理由,说明你所期望的提升对于授予者都不无裨益。

    假如要谋求提升,还可以指出权力的扩大会使你为上司完成更多的工作,更有效地处理你手头上的事情,而如果想得到加薪而别无他求,那么你告诉他这可以让别人认识到出色的工作是会得到奖赏的。要使人信服地证明你的提升使他得到好处,你确实需要动一番脑筋,但是努力多半是不会白费的。

    不要威胁

    下属的要求一旦遭到拒绝,转而用离职或不辞而别来威胁上司的做法往往会引起上司的不满。纵然上司屈服于威胁了,上下级关系却失去了信任,而信任感恢复原状,即使可能,也是十分艰难的。在这种情况下,从长远来看,暂时的胜利会变成永久的损失。另一方面,如果上司有充分的理由婉言拒绝你的要求,你向他保证你会继续努力和支持他会对你有很大的好处。这么做实际上是促使他尽快地改变现状。这样,你们两人之间的关系也就会更加坚实。

    应聘秘书的启示

    某公司欲在尚未毕业的大学生中,招聘一位职员,有四个应征者初选过关。总经理要求四人各写一个求职意向,并且注明希望待遇。

    甲写道:“我的月薪要在三万元以上,否则不予考虑。”

    乙写道:“月薪能否提高些,起码要能填饱肚子。吃不饱,有何力气工作?”

    丙写道:“总经理,我对薪水多寡不太看重,但要给我锻炼的机会,如能有让我锻炼的机会,不给钱也无所谓。”

    丁写道:“经理,月薪的多寡可以反映出公司对我的信任程度和重视程度,我很想知道我的月薪能有多少。”

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    职场箴言三十一

    尽量要将音响放低,音乐的声浪绝不能令你或其他人分心,你可以考虑转听抒情的音乐,如果你实在无法忍受寂静,可以戴上耳机。不过,千万不要跟音乐一起和唱,尤其是当你不知道歌词的时候。要注意他人的感受,尤其不能影响他人的休息、学习与工作。

    总经理审阅后选定丁为总经理办公室秘书。有人不解,问他为什么不选其他三人,他说:“一个人的薪水观可以反映出他的职业素质和修养。甲对薪水看得太重,他凭什么要求每月薪水三万元以上。这种部属只会为薪水工作。乙是典型的只为领薪水吃饭,没有更高的追求,当然也就不会在工作中发挥主动性和机动性了。丙则是野心太重,对薪水满不在乎而只求锻炼而已,这种人往往不会在一个地方待得太久,一段时间就会跳槽而去。丁机智灵活,既要求高薪却也懂得委婉,让人觉得值得信赖。”

    这位总经理仅从个人要求薪水这一微小却又敏感的小事上,就看出部属的心理特征和个人特质。所以,部属的薪水观直接影响到上司的看法。

    谁不想获得高薪和加薪呢?对上司表现出心诚、对工作尽职尽责、对上司投其所好、曲意逢迎等,为的是什么?当然是想升职、想加薪,即使是想在公司里证明自己的能力,也得透过加薪和晋升来展现。

    然而,许多人想加薪、想升职却总无法如愿以偿,其中难免有对待遇认知不一的原因。

    比如:有的人不切实际,妄想薪水“一步登天”。个人薪水多寡与很多因素有关,如个人的能力和贡献、公司业绩状况与上司的看法、社会的物价水准等。这其中占主导地位的是个人的能力和贡献,一般来说,贡献越大,加薪和升职的机会也会比其他同事大,但是,假如你是新进人员,而且表现并不出色,却想拿比别人高的薪水当然不可能的。如果你想拿到月薪十万,那必须“物有所值”,上司不可能白给你薪水。事实上,高薪收入往往是从低薪开始,如今月薪十几万的经理,过去也是从每个月只有一二万元的小职员做起。

    当然,只有个人的能力和贡献还不能达到加薪升职的目的,还得走些“快捷方式”,要点“几招”以影响上司,这也是本书要探讨“洞悉上司”的原因。

    还有人抱着“待价而沽”的原则不放,一定要自己的薪水与其工作业绩“相符”。原则上说的确应该如此,但实际却不像原则那样简单,“相符”的情况是非常少。虽上司的利润

    一部分是从你创造的价值中来,但你从上司那里得到的不仅是薪水,还有工作机会和工作经验,这对就业市场竞争十分激烈的社会新鲜人来说尤为重要。

    但是,这也不是说薪水不重要,只是你必须对待遇抱持正确而健康的态度。

    大多数员工都希望加薪,这很正常。然而身为上司,加薪就意味着要从自己的口袋里掏钱出来给别人,一般来说谁也不太愿意。

    这下子主雇间矛盾便出现了,一方想要加薪而另一方却不愿掏钱出来,怎么办呢?有的说:“算了吧,要求加薪,若技巧不好,反而会得罪上司,目前的薪水还勉强过得去,何必去开口要求造成尴尬呢?”这种想法其实也不好,以下我们就来分析正确的待遇观。

    职场箴言三十二

    如果你跟公司中人约会并继续发展的话,那你便要言行谨慎。不要让你的感情影响你的工作,要限制彼此的电话往来,不要在公司讨论私人问题。避免公开打情骂俏,要等到下班后再散发你的热情,但即使是下班后也不要在办公室里胡混。

    有一名果农种了一棵苹果树,精心培育近十年,才结出新品种的苹果。当他尝一个苹果便发觉又甜又脆,就决定把这些苹果与众人分享。

    于是,他摘了几个苹果盛在篮子里,把篮子放在家门前在旁边立了一块牌子,上面写道:“欢迎免费品尝!”

    过了好几天,篮子里的苹果一个也没有少。苹果的主人觉得很奇怪,使去请教本地的高人,而后他把牌子翻过来,在背面写道:“苹果一个卖一块钱!”不消几天,整棵树上的苹果就全都卖光了。

    你知道其中原因吗?

    这则故事中农人标示着苹果可“免费”,让人不免心生疑虑:“哪有免费给陌生人苹果吃的傻子?对了,那些苹果一定很难吃,或者主人在玩什么花招,还是不吃为妙。”惟有把苹果标价来卖,路人才会相信苹果是甜的,也才不会怀疑其中有诈,这便是苹果能很快被人吃掉的原因。同理,