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第9节 怎样增加购买频率?(2/2)

买下了这东西。像我公司附近的面包房就发行面包的积分券。说一些题外话吧,丝绸店或百货商店也推行一种方法,即鼓励顾客进行购物的积累,每月积累到一定额度后,就可以以折扣价买下商品。这样,即使不强力推销商品也能聚集起现金来。这也是炼金术的一种吧。

    连带购买

    所谓连带购买,就是不经意间买下。过去,在快餐店里你一定听到过:“您不再点一份法国菜一齐吃吗?”对,这就是这种办法。这可是一个不可小看的方法。如果送上一份关联商品的目录,就有约一至两成的顾客会购入。几乎无需营销上的努力就会轻松地使平均购买单价上升,所以没有理由不这么做。

    以上都是提高毛利率、毛利额以及购买频度的一个个真实事例。它们就是这样提高从顾客那里得到的终生价值,并从毛利中得到事业飞速发展的资金。

    在全身心投入新事业时,必须确认在进行上述的商品定位改善措施后,即使保守地进行估算也能获得利润。依靠所谓的“这样可能好卖些”之类的直觉一味地减价甩卖,那只能走向深渊摔得万劫不复。

    这些真实的数字在大多数书籍或是讲座中都没有涉及到。这纯属商业机密的东西。不过,这个数字是构筑事业模式的最根本信息。顾客的反馈率是生意得以成功的关键性数字。可是现在有一股潮流,不以此数字为前提而是单凭学院派的战略理论和单纯的企划来创业。这真的是非常非常的可笑。正因为如此大多数的新事业都失败了。

    轻易地开始创业,等到发现自己已经身陷绝境时,到底该怎么负起这个责任呢?这不是生一场闷气那么简单。

    反过来说,如果把握了这个数字游戏,那后面就没有什么难事了。宣传做得越多,被吸引来的顾客就越多,资金也会提前收回。失败的风险降到了零。之所以这么说,是因为失败的事业在开始时都没有经过好好估算。在开始事业之前,慎重地进行利润模拟之后再建构机制(事业模式)是非常有必要的。