历史
玉才小说网 > 其他类型 > 60分钟企业经营战略: 10倍速商业经典 > 第4节 排出目标客户的优先顺序

第4节 排出目标客户的优先顺序(2/2)

一套桐木家具的人又怎么样呢?桐木家具不是说坏就坏的东西,需求值就很低。而且平时人们也不会为买不买桐木衣柜而牵肠挂肚,所以欲求值也不高。也就是说,在图表上它处于左下的位置。如果想要把它的位置向右上方推移的话,我们可以提供一种对旧的桐木衣柜进行打磨翻新,让它重新变漂亮的服务。在低价向顾客提供这种服务之后,也许就会有顾客想“干脆还是买一个新衣柜吧”,从而购买你的商品。

    最后的第三种目标顾客,将要结婚的人会怎么样呢?要结婚了,衣柜的需求值自然就很高。为什么这么说呢?因为做购买决定的人是新娘的双亲大人。在嫁女儿的时候,他们总感觉衣柜一定要由父母来送;再者也不想让姑爷家的人觉得“那个新娘子,连件像样的嫁妆都没有”。也就是说欲求值也很高,在图上应该能达到右上的位置。

    以上就是对三种目标顾客进行的比较性探讨,排在最优先位置的应该是将要结婚的人。决定了目标后,推销方法也就显而易见了。可以在结婚杂志上登出广告,考虑和那些以订婚男女为顾客目标的商家进行合作,如婚纱出租店、结婚礼堂、珠宝店等等。

    通过使用需求/欲求分析图,就可以客观地对不同目标顾客需求值与欲求值的高低进行定位。还可以从离右上方最近的那一项开始,设定优先顺序。