利润源于高端市场

    跨国石油石化公司在进入中国之前或推出新产品时，都会先进行科学周密的市场调查，收集和分析中国市场上大量的相关信息，再根据中国市场多样化的需求，对其提供的产品和服务市场进行细分，以确保能够迅速占领市场。跨国石油石化公司的这种重视市场调查的策略，不仅为其大规模的进入打下了坚实的信息基础，而且有利于公司及时捕捉商机。

    在这些巨头看来，利润来源于高端市场。跨国公司利用其先进的技术，适当避开与中国企业在大宗石化品上的竞争，而在高技术含量和高附加价值的产品上大做文章，不断加强并保持产品在精、专、特、新方面的优势，从高端产品的生产和销售上获取高额利润。比如，在2003年我国约4000家国内润滑油企业不敌美孚、壳牌、嘉德士等少数几个国外品牌：我国的润滑油企业虽然占据了80%的市场份额，但却只分得了20%的利润；而国外品牌虽占据不到20%的市场份额，但却分得了80%的利润。

    跨国公司在提供高质量、差异化产品的同时，还凭借其卓越的服务理念，通过为用户提供全方位和规范化的售前售后服务，来进一步巩固和扩大市场份额。跨国石油公司在我国的加油站与在其他国家的加油站