声讯台小姐内幕(第一章)——
第一章 应聘声讯台的主持小姐
98年5月底的一天，我和妹妹梦帆坐454路中巴车在华强北路的新世纪酒店前下车，
沿着华强北路直走，转左到黑风岗。一直找到南区50栋，只见楼梯口处用红色油笔标有应
聘７07室者请往上走的记号，我想应该就是这里了。
７07在最高一层，刚献过血身体虚弱的我爬到七楼已气喘吁吁，大汗淋漓，白色的裙
子被汗水粘在身上，不再有飘逸的摆动。由于紧张，我的腿颤抖着，谁知道这一次聘不聘
得上。失业了那么久，没工作的日子意味着消耗生命，我耽搁不起。
梦帆帮我敲响了铁门。７０7的防盗门已显陈旧，墨绿色的漆开始脱落，露出斑驳的
铁色本相。
"谁啊？"一个女孩问道，她的声音从门缝里挤了出来。
"噢，你们公司约好我今天来面试主持人的。"我慌忙应答。
防盗门里面的木门打开了，一个气质独特的女孩招呼我们落座，这女孩自我介绍说她
负责招聘主持人，姓温。我暗自思忖，她既然姓温，那么温情热线会不会是她创办的呢？
我得注意，尽量博得她的好感。这样一来，我应聘的事十有八九就成了。
"温总，小雨什么时候上班？"标有话务间的门探出一只丑陋无比的头颅，问话的这女
孩头部肥得好夸张，看起来比较像猪八戒的近亲。
"今天晚上的夜班，请听众晚上十点钟以后打过来。"温总说完后转身拿起我放在荼几
上的复印件。来应聘之前，我在街边照相馆里把高中毕业证，身份证各复印了一份。
"你了解我们的工作性质吗？"温总抬头看我。她长相中上，瘦长的脸型有棱有角，眉
毛浓黑是没有经过人工修饰的，有神的眼睛闪耀着智慧的光点，厚实的嘴巴唇线分明很性
感。头发虽然乌黑却稀少，挽成一个很大的发髻在脑后。
"知道。我去年十月份就来过一次。"我的手一直紧张地拽着手提袋。96年10月份我
在上海宾馆的花坛前接到了一张温情公司派发的宣传卡片，上面印有热线电话长期招聘主
持人的广告，我试着应征过一次，不知什么原因，他们没录取我。
"对！我记得你。去年经理让你取个艺名的时候你好像取的是叫乐乐的名字┄┄"坐在
旁边看电视的女孩恍然大悟，转过脸正对着我和妹妹边回忆边说。
"你还有印象吗？我去年确实取了个名字叫乐乐！"我好意外，都过去这么久了，萍水
相逢居然还能够记得我，这事真令人感动。
"去年你可没长痘痘┄┄"她扶了扶黑黑的眼镜框打量着我的痘痘，回忆逐渐清晰地说。
"是的，那时我皮肤特别细嫩。后来在街上义务献过血后就长满了青春痘，也不知怎么
搞的。"我一向认为脸上长痘痘是因为献血的缘故。妈妈说人从娘胎里带出来的血是最纯的，
抽完以后造成正常的血小板、血常规紊乱，所以内分泌失调再导致脸上长痘痘。当然这全
是个人意见，没有太多的科学依据，不足为患。
温总笑了笑说，"既然有这么一节，那我们也算有缘。明天早上八点钟方便吗？我想请
你过来试试机，如果可以的话再正式上班。"
我一迭连声地说，"有，有时间。"怎么会没时间呢，失业这么久我的心慌得都散了，
眼下迫不及待得想上班。
刚才自称记得我的女孩伸出手来，"欢迎你加入我们，我叫阿言。"她手伸向我，眼睛
却盯着梦帆看。
我站起来，也伸过手去，"谢谢，这位是我妹妹，她叫秦梦帆。"
"哇，好漂亮的名字，不过人更靓嘛！"阿言的眼镜滑到鼻尖仍然不去扶正，死盯着梦
帆。她想，这做妹妹的比姐姐漂亮多了。
虽然她的反应有些夸张，但梦帆足以欣然受之。梦帆是我们家的骄傲，由小至大她牵
动着所有人的目光。梦帆是那种长得很洋气的外形，眼窝深，眼睛大而有神，隆高俏皮的
小鼻头，她像外国女孩。
"你们这里的格局似乎变了一些┄┄"我对她们灿烂地笑着，唯恐她们不喜欢我，对我
的印象不深刻。
这办公室是商住两用的，有很大的客厅。去年我来那次，房间比现在干净多了，以前
放办公桌的地方如今用复合板隔出了点空间，我误认为那是厕所，实际是个独立的房间，
门板上用蓝色油画笔写着-小雨的狗窝。
"是，有些变化。要不你再取个艺名吧？你应该了解，公司不希望听众知道你们的真实
姓名。"温总递给我张个人资料登记表格。
"可为什么呢？其实用真名也没什么的。"梦帆傻乎乎地问。
"我们不想主持人被听众在现实生活当中认出来。因为在电话里主持人给听众的感觉肯
定不错，你可以有个特定的身份。但如果听众通过其它途径认出主持人，会或多或少地失
望。毕竟电话里的感觉最好。那种虚幻是最美丽的。"温总认真地解释给梦帆听。
我明白她的意思，那即是说电话里的感觉可以听上去很美，而许多主持人长得太难看
了。
"还是用乐乐，这个名字我好喜欢。"乐乐代表着我的祈盼，生活当中太缺少欢乐。双
重肯定的"乐"充分体现了我对于幸福的渴望。我觉得这个名字会给别人特别的感觉，甚至
还有种莫名的预感它会给我带来幸运。
登记好表格，我和梦帆匆匆告辞。我急着回家告诉妈妈我找到工作了。回去的路上，
梦帆请我吃顿麦当劳。情况总是这样，在梦帆身上我从来没有找到过甘心情愿的理由花过
钱，我不舍得。我们姐妹虽然是一奶同胞的至亲，但是总有些不宁唯是的隔膜。来到深圳
我俩很少像在家里那样吵架，我在心里把她当作是亲爱的妹妹，行动上又不可名状得很游
离。
振华路麦当劳分店的炸薯条特别好吃，炸出的薯条上面洒了细细的盐粉，嚼起来满口
咸咸的香味。我喜欢吃麦当劳。坐在里面，我感觉自己觅到了点像个有钱人的满足感。
回到家里，妈妈急切地打听应聘的情况，其实妈妈最想知道的是工资待遇。温情热线
的待遇算是好的了，底薪八百元，二百元房租补贴，还包管工作餐。
晚上饭我吃得不少，失业二个月心里空荡荡的不踏实，从明天开始，我又有工作了。
我们家在黄岗村开了间杂货店。近来生意日渐清淡，爸爸整天挂在口边的是转让。一
时间卖不出去，夫妻俩急上心头就吵架。我们以前开的那间生意好得多，去年夏天有个广
东人打广州长途电话一分钟妈妈收人家二块五，被有关部门罚款三千元，只好火速在一礼
拜的处理期限内低价转让。现在我们采取打灵活游击战的策略开小店，赚钱就开长些时间，
亏损就活性折售。
一听到他们吵我就心烦，谁都没得个究竟清白，每天还是无有用处的吵着。妈妈气急
了就骂爸爸出门给车轧死最好，起码家里还能得到些赔偿金。不光她这样想，有时我也这
样想。
工作一有眉目，我兴奋得睡不着。次日大早，在皇岗村路口拦了辆４５４坐上去，照
例在新世纪酒店下了车。才七点钟的光景，我已到了７０7门口，轻轻的敲了敲门，没人
应门。我想，可能太早了，没人起床听到敲门声。以我的性格，我是不敢轻举妄动的，只
有候在门外。
七点半，昨天应聘时看到的"猪妹妹"上来了，她打量下我问，"怎么不进去？
"
"没敲开门┄┄"我友好地说，感觉自己的脸上堆满了笑。初来乍到，必须讨好每一个
人，我可不希望跟同事势如水火。
她打开手袋，取出ＣＡＬＬ机看了看时间，毫不客气地敲门。边敲边喊，"阿言，开门
┄┄"我望尘莫及地看着猪妹妹，心想她怎么这样。
一会儿功夫，里间传来塑料拖鞋趿拉的走动声。门开了，阿言热情地说，"何边，你们
来得真早啊。"
我礼貌地道早安，人家敬你一尺，便要还一丈。
端坐在客厅油黑污脏的花布沙发上，我两只眼睛盯得如同以眼大出名的牛眼。那何边
脱掉肥大的衬衫，打开冰箱取冰块。不看不知道，正是一看吓一跳，何边里边穿着紧身的
灰色棉质长裙，勒得身上的肉节节凸露。尤其是腹部勒成三节，胃腩、腹腩，肚腩明显的
凸出，走动时，一颤一颤地抖动。我下意识地按了按自己的腹部，还好，平平的没有多余。
何边从手袋拿出"三加一"的雀巢，倒在磨砂的玻璃杯里，边冲热水边说，"我最爱喝咖
啡了，夏天容易犯困，喝了可以提神。"
我惊异何边冲咖啡的步骤，先放冰块在杯子里，再倒咖啡最后冲热水，有没搞错，不
过我羡慕地注视着她杯中的咖啡，早知道也带点过来。家里的小店里几乎应有尽有，想吃
还不容易。现在唯有眼馋何边，对于贪食的我来说这太痛苦了。
一心想着咖啡，我虚伪热情的跟何边搭话，心里巴望着，为什么不给我一包呢。何边
连句谦让的话都没有说。通过用心良苦的客套，我了解到何边在０９８那条线上班，０９
８有四个人，分别是何边、青青、草儿，还有小云。
"你们真有意思，好特别。《青青河边草》居然给你们用得恰如其分┄┄"，我扮作吃惊
地拍何边马屁。
三间房南间是宿舍，温总和老公郑爽住在北间。最里面是工作间，客厅里隔出的小房
间是０９９的主持人小雨独居的┄┄何边扯七带八地透露了许多信息给我。我坐在沙发上
听得饶有兴趣，因为沙发的肮脏所带来不舒服的感觉已被淡忘了。阿言自顾涮口洗脸，小
小的个子活跃的忙碌着，我估计她也就是一米五十五的高度。阿言洗涮完毕，坐在我身边
吃苹果。"乐乐，你吃苹果吗？"她放在嘴里咬口后，举起来问我。
"谢谢，我吃过早餐了。那你知不知道我上哪条线？"此时我的胃在抗议；你胡说我没
有收到东西。
"你上０９０。咱们三班倒，轮着当班，早班从八点上到下午三点，中班三点到晚上十
点，晚班十点到次日早上八点。每个班要上一个礼拜┄┄"阿言人很热情，耐心地介绍公司
的状况。她搬来几本公司资料给我看，内容繁多。有公司制度，温情公司发展史，热线主
持人须知┄┄我聚精会神地看着，临阵磨枪，不亮也光。
八点钟，工作间里走出三个女孩，手里都拿着书和笔记本之类的东西，她们边走边说
笑。
阿言说，"走吧，我们接班了"。
何边早抢先进入了工作间。我跟在阿言后面小心翼翼地让路给三个女孩。为了安定团
结，任何人格的牺牲都是应该的。
工作间里装着分体式空调，正面墙上写着温情热线欢迎你。地上铺着深绿色的地毯毡，
约有六平方的房间用毛边玻璃隔成三个小空间。摆放着三张电脑台，台上搁有一部黑色的
电话机，上层的架上还有些排放整齐的书藉。我翻了一下，大多是心灵热线、心理咨询类
的书刊，弗洛伊德的著作摆在最明显的位置上。
标着０９０的台上沾有黄色的荼迹，我用纸巾细心地抹干净。阿言的０９９在我和何
边中间，何边只顾坐在０９８喝咖啡，走钢丝般地哼唱着不知名的英文歌曲。
方寸丁点大的话务间我已熟悉了。趴在窗台上，看着楼底下挥汗的行人我不禁感叹深
圳的现实。有条件的人可以豪华别墅住着、宝马奔驰开着、空调房里呆着、山珍海味品尝
着┄┄没有条件的人却只能够冲锋献阵杀到奋斗阶级的前头，真正的领头雁究竟是谁呢？
这里的人不屑深圳的菲薄，却又死守不离，无时无刻不在怨恨深圳到处是"潮湿的心""破碎
的爱"，仍然不放弃任何欺骗别人的机会。一切显得那么娇情。
在内地人眼里，深圳一直是那么的时髦前卫，孕育出数以万计的奇人奇事。走在大街，
稍微一不留神，有可能撞到一个经理，半个百万富翁。小姐们出门不约而同地浓妆艳抹，
谁能保证今天会不会得到某大款的青睐？其实这种想法我也都有，我虚荣心很重，妒忌别
人的富有，见不得别人幸福的笑容，我把那看作是讥讽。但是，受不了颠波流离的生活怎
么办？难道去阳光门口做**？关键是不够格。关于这个问题，我和梦帆专门讨论过，做**
是种天赋，我俩英雄所见略同的感叹自身条件不够好，要不早首当其冲的站到阳光一条街
去了。
人家做**的女孩挺了不起，首先心理素质就很高。每每想到各种缺陷都有的男人光猪
似地压在年轻娇美的肌肤上，我就想吐。等到现在我终于克服了心理的不适应，我遇到了
天大的难处——我的床上功夫不到家。看来隔行如隔山呀。
0９8，099的电话争光恐后响起，铃声彻响在房间，刺激着我混乱的情绪。看到她们
灿烂的笑容，耳听她俩嘻打哈笑同听众说笑的话语，我心里惭愧得厉害。
"铃铃，"哑了半天的090终于响了，被吓了一跳的我紧张地拿起电话，ＣＡＬＬ机上
显示的时间是九点四十七分。"您好，温情热线！"开场白是阿言教给我的。
"喂，你好。请问你们这里可以谈些什么内容？"电话线彼端传来浓厚的男中音，感觉
他是个成年男人。
"您好，首先欢迎您拨打我们热线。我们可以聊些情感、生活、娱乐休闲的内容┄┄"
我照念着台面板上贴着的热线服务用语，心里怕怕的，脸红心跳加速。
男听众犹豫了片刻，"可以说些跟性有关的东西吗？我的意思是想说些这方面的心理活
动。"
"不，不行！邮电局规定我们禁谈跟性有关的任何话题。"我打断他，"您不信？这样吧，
我把邮电局的规定读给您听听。邮电局的六不准规定：一、不得播放政治性新闻信息，二