第六章 经商心理学：商场如战场（5）

    压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。压力累积，如果又没有出口，有的人就会钻进死胡同。从表面上看，不良的工作环境、不适应的工作岗位、不乐观的前途、不协调的人际关系、不和谐的家庭关系以及有限乃至贫乏的娱乐生活和健康问题等，都是产生压力的原因。

    但从根本上看，真正的压力则来自不正确的自我认识和信心不足。而要应对压力，我们首要做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。第六章经商心理学:商场如战场？

    毛毛虫理论

    创新则生，守旧则死

    心理学家认为，许多时候，当我们的保守给我们带来损失、造成困扰的时候，也许我们跨出一步接受改变，勇于创新后，会发现别有一番洞天在眼前。

    可能有人不解，小小的毛毛虫会给经商有什么启示？有趣的是，毛毛虫效应对经商者的心理所起的作用是非常大的。

    法国科学家进行过一个关于毛毛虫的试验。他在一只花盆的边缘摆入了一些毛毛虫，让它们首尾相接，围成一圈，与此同时在离花盆几英寸的地方放了一些它们爱吃的松针。由于毛毛虫天生就有跟随者的习性，因此，它们一只跟着一只，盲目地跟随着前面的毛毛虫，绕着花盆一圈圈地爬行。一小时、一天、两天，这群毛毛虫一直这样兜着圈子，直到七天七夜后，终于筋疲力尽死掉。最后，科学家在自己的试验总结中写道：如此多的毛毛虫，但凡有一只与众不同，打破陈规，那么，它的命运将有很大不同。

    这个试验应用到心理学上，被称为毛毛虫效应。实际上，如果一个经商者成天抱着保守的心，像毛毛虫一样，总是墨守成规地做事，疲于创新，害怕创新，那面对他的将是惨烈的失败。创新则生，守旧则死，特别是在这样一个市场竞争如此激烈而却又恰逢百年不遇的全球经济危机的社会中，求突破、求发展，是绝大多数企业目前正在绞尽脑汁考虑的问题。创新，已经迫在眉睫了。

    有个新成立的减肥中心，自从开张以来几乎是门可罗雀。主要原因是这个市场实在竞争太激烈了，在资金不足的情况之下，又不能像大型减肥美容公司一般大做电视报纸广告，知名度不够，上门的客人自然就少了。

    〖〗〖〗减肥中心的女老板眼看着每日如流水般的各项支出，却见不着有多少进账。她表面上看起来很镇定，心里可是如热锅上的蚂蚁，急得不知道怎么办才好。

    一个炎热的下午，她若有所思地站在门口，看着门外形形色色来来往往的过路人，思考着自己一直不敢碰触的一个问题：“难道